即使是被認(rèn)為難以接近的人，他們的欲望也與一般人一樣：希望受人信賴，希望得到夸贊，希望他人能夠原諒他無心的過失?？傊?，他們希望人們了解他，也許這種愿望比一般人更為迫切些，因此他們比一般人更需要說服。

有疑心病的人

這種人一般被認(rèn)為是最不好應(yīng)付的人，其實(shí)正好相反，這種人比想像的容易對付。因?yàn)樗拿≈皇恰安恍湃嗡恕倍?，所以說服這種人的方法也只有一個(gè)，就是一定要以大膽及深具信心的態(tài)度對待他。因?yàn)椴乱尚膹?qiáng)的人，比較缺乏判斷力，所以他容易相信有信心、有判斷力的人，只要滿足他們的要求，他不但會(huì)成為你的朋友，同時(shí)還會(huì)感激你，死心塌地為你效力。

有恐懼心理的人

恐懼和敵意總是攜手而來的。的確，情緒不安的人，往往容易發(fā)怒，并喜歡為自己辯解，因此不要將對方十分的敵意，就當(dāng)成十分而接受下來，因?yàn)槭聦?shí)上，他并不是真正在攻擊你，主要是在向周圍的人發(fā)脾氣。

“恐懼心理”常以各種形態(tài)出現(xiàn)。例如，吹毛求疵的人，是因?yàn)楹ε率苋素?zé)難，所以往往先下手攻擊對方；優(yōu)柔寡斷的人，則因?yàn)楹ε聦ε袛嗟慕Y(jié)果負(fù)責(zé)，故而難以下定決心；懶惰的人因?yàn)榕率?，所以他不能成功；說曾經(jīng)被許多男人追求過的女人，其實(shí)是不打自招地承認(rèn)自己從未被真正追求過。

既然知道了對方的恐懼問題，那么應(yīng)該如何解除這種情緒呢?

英國著名小說家斯維福特于所寫的一部諷刺小說《格列佛游記》，曾經(jīng)流傳甚廣。這本書的內(nèi)容是敘述一位名叫格列佛的人，誤入一個(gè)小人國，被如拇指般大小的小人們所俘虜，由于這些小人們害怕這座“活動(dòng)山”會(huì)把他們都踩死，或拆掉他們的果樹、房屋，于是使用鎖鏈把他銬住，使他不能動(dòng)彈。換言之，小人們由于畏懼格列佛的巨大力量，所以無法對他伸出友誼與協(xié)助之手。

但格列佛相當(dāng)聰明，他懂得如何消除小人們的恐懼心，當(dāng)小人們走近他時(shí)，他便一動(dòng)也不動(dòng)，深怕驚擾他們；并且他又取下所配帶的槍支與弓箭，盡量向小人們表示出友善之意。最后，他說：“這些小人們不再懼怕我了，當(dāng)我躺下時(shí)，就會(huì)有五六位小人在我的手掌心上跳舞，小人們的孩子也大膽地在我頭發(fā)里捉迷藏?！碑?dāng)小人們知道格列佛并無惡意，而且相當(dāng)友善之后，他們便把他當(dāng)作國賓來款待，雙方相處得非常融洽。

在這個(gè)故事中有一點(diǎn)值得大家注意的是：小人們對于格列佛巨大力量的崇拜與畏懼的成份，其原因是由于自己本身缺乏自信心與判斷力，因此也無法了解對方的信心與判斷力。