適合部下的說服方法
有這樣的一件事。聽說某家大廠商的上司,稱贊其女職員:“我很喜歡你這件襯衫?!钡牵莻€女職員回家后,立刻剪破那件襯衫,不想再穿第二次。
這樣的上司,經(jīng)常贊美、鼓勵下屬,應(yīng)該是會促進公司內(nèi)部良性的溝通。但是,這個女職員卻有反常的回饋。其實,她的個性非常歇斯底里,平時同事們與她相處、交談,都得很注意言辭。
我們知道,從日常生活的觀察中,不難找出適合與對方相處的方法。
“那個人是屬于樂天派的,可以較無顧忌的與他交談。”
“那個人是個理論主義者,說話要有條理才能令其信服?!?/p>
像這一類的話,就是根據(jù)對方的不同性格,而有微妙的說話方法。
“說服”,也是同樣的道理。試著找出適合那個人個性的說服方法,這樣成功的幾率才會大幅提高。
不同的人不同的說服方法
有一天,孔子的學(xué)生子路問孔子:“聽到了是不是馬上見之于行動?”孔子回答說:“有父親、哥哥在,怎么能不向他們請示就貿(mào)然行事呢?”
過了些天??鬃拥牧硪粋€學(xué)生冉有也問孔子同樣的問題,孔子回答說:“聽到了當(dāng)然要馬上行動!”這兩次談話,孔子的學(xué)生公西華都聽到了。對同一提問,孔子作了截然相反的回答,公西華帶著疑惑不解的心情問孔子:“先生,子路問您聽到了就行動嗎?你回答說要征求父兄的意見;冉有問聽到了就行動嗎?您說聽到了就馬上行動。您的回答前后不一致,我很困惑!”
孔子回答說:“冉有辦事畏縮猶豫,所以我鼓勵他辦事果斷一些,叫他看準了馬上就去辦;而子路好勇過人,性子急躁,所以我得約束他一下,叫他凡事三思而行,征求父兄的意見。”公西華聽到孔子的回答,茅塞頓開。從前,孔子曾批評過子路說:“子路啊,你好勇超過了我,其他沒有什么可取的才能?!庇幸惶?,孔子叫子路、冉有等各談一下自己的志向,話剛說完,子路立刻站起說:“如果叫我去治理一個擁有一千輛兵車、遇到戰(zhàn)亂饑荒的國家,只要三年,我就能使他們勇敢善戰(zhàn),而且懂得禮儀?!倍接谢卮穑骸叭绻形抑卫硪粋€小國,三年以后可以使老百姓飽暖。至于這個國家的禮儀,那只有等待君子來實行了。”這也暴露了冉有畏畏縮縮的性格特點。孔子正是根據(jù)這兩個學(xué)生的不同性格,對之施加不同的教育。