正文

6.用微笑擊破屏障(4)

雙贏絕對說服術 作者:千高原


如果稍加探索,我們將發(fā)現(xiàn)內在哲學式的幽默,在生活中處處可見,甚至在名言、諺語、詩詞或故事中。例如:

印度詩人泰戈爾:飛鳥想這是善舉,如果把魚兒舉入高空。

阿拉伯諺語:將一個人丟進尼羅河,他浮起來時口中還會咬著一條魚。

最高層次的幽默,也就是內在哲學式的幽默,常以極其人性化及溫馨的方式出現(xiàn);帶給周圍的人一種更深度、更高層的啟發(fā)與激勵;而不是落入敵意式的調侃或淫穢猥褻的笑話中。

一個內在哲學式的幽默,常引起另一個幽默的回應,相互感染。如此,使得同事們因之彼此成為心靈的啟蒙者,而更能感受到人性的可愛與親密的珍貴。

一個現(xiàn)代領導者必須培養(yǎng)幽默的能力,并且追求最高層次的幽默——內在哲學式幽默的境界!

“低氣壓”不利于說服

“瞧,‘苦瓜臉’又來了!”當領導認真盡責,全力付出,可是他滿臉倦態(tài),鮮有笑容,加上一向邋遢不整,走起路來垂頭喪氣的模樣,難怪大家會看不起他!

“做領導何必做得那么辛苦!”

員工喜歡與歡暢快樂及精力充沛的領導者共事,而不愿與一個郁郁寡歡、經常陷入失敗頹廢思想的領導者一同工作。

美國前總統(tǒng)里根便深知其中奧秘,他認為領導者必須傾注全力,演出一個最具“成功形象”的優(yōu)秀領導者角色——把活潑、愉悅的微笑臉孔展現(xiàn)給大家,把積極、自信的堅毅精神散發(fā)出來。

當一個領導者能以所向無敵的斗志及歡欣的心情,來進行其“職務行為”時,無形中就會營造出單位良好的組織氣候,激發(fā)出積極的組織力量。

反之,當一個領導者終日愁眉苦臉、唉聲嘆氣,抱怨領導難當,或是工作負荷過重,就會使整個單位陷入“低氣壓”中。久而久之,單位士氣低迷,甚至領導者也會被員工所鄙視。

因此,身為一個領導者,在帶領眾人之前,便需先問自己:是否已準備好“最佳的心理狀態(tài)”來執(zhí)行領導職責。“人們只要決心使自己愉快,就應該沒有不愉快的。”林肯的這句話對于領導者而言,無疑是一盞指路明燈。

領導者需懂得隨時把自己的情緒和精神狀態(tài)調整好。不論在行政會議、專業(yè)研討、業(yè)務督導或平素閑聊,皆能以活躍的心志與動力,展現(xiàn)出對工作與生活的熱忱。

如此,領導者便能樹立起一個成功管理人的形象典范,在說服部下追隨自己的旅途中充滿歡笑。


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