高風(fēng)險(xiǎn)

盡管在婚姻、宗教、政治以及人類生活的各個(gè)領(lǐng)域都存在無數(shù)的欺騙、謊言與背叛，但是如果我們想要去檢驗(yàn)謊言與欺騙的屬性的話，從商業(yè)貿(mào)易行為入手是一個(gè)最好的辦法。隨著商業(yè)貿(mào)易在全球領(lǐng)域的高速擴(kuò)展，為了防范高風(fēng)險(xiǎn)，我們迫切需要重新審視這一問題：誰是我們可以相信的人。

在美國(guó)，信任制度可以使我們高效地進(jìn)行信息傳遞以及財(cái)務(wù)往來。我們認(rèn)為這種信任制度是理所當(dāng)然的。如果我們按時(shí)償還貸款余額，銀行就會(huì)授予我們相應(yīng)的信用等級(jí)。如果我們購(gòu)買食品和藥物監(jiān)管局批準(zhǔn)的食品，那么它一定是安全的。如果我們雇用一位優(yōu)秀并有信譽(yù)的會(huì)計(jì)師，那么他一定會(huì)盡自己最大的努力來管理公司的財(cái)務(wù)。當(dāng)人與人之間這種信任的紐帶被打破的時(shí)候，我們才發(fā)現(xiàn)，我們是多么依賴這樣的信任以使自己的公司平穩(wěn)地運(yùn)行。

想一下法國(guó)興業(yè)銀行的“魔鬼交易員”科維爾（Jér?me Kerviel），他的非法交易導(dǎo)致銀行70多億美元的損失。這件事情使我們重新認(rèn)識(shí)了及時(shí)發(fā)現(xiàn)真相所帶來的重大價(jià)值，當(dāng)然如果我們不能及時(shí)揭穿欺騙的話，就會(huì)給我們?cè)斐删薮蟮膿p失。盡管科維爾的行為并未給興業(yè)銀行以致命的打擊，但是他所造成的損失，卻已經(jīng)達(dá)到12年前導(dǎo)致巴林銀行破產(chǎn)的交易員尼克里森（Nick Leeson）所造成經(jīng)濟(jì)損失的5倍之多。

在極端情況下，商業(yè)謊言給我們帶來的不僅是巨額的財(cái)產(chǎn)損失，甚至還會(huì)致人于死地。2008年，中國(guó)政府發(fā)現(xiàn)22家國(guó)有乳制品生產(chǎn)商，為了提高蛋白質(zhì)含量，故意在牛奶中填加有害的化學(xué)制劑三氯氰胺。事發(fā)后，7家公司承諾，此后生產(chǎn)的乳制品將在公司內(nèi)部運(yùn)行更加嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。這一事件造成6名中國(guó)兒童中毒死亡，數(shù)以千計(jì)的兒童因此患病。這次事件致使正在努力構(gòu)建商業(yè)誠(chéng)信的中國(guó)政府遭受了沉重的打擊。受到影響的地區(qū)除了中國(guó)大陸以外，還包括中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、也門、孟加拉、加蓬、布隆迪、瑞典、丹麥和新西蘭。此外受到影響的還有星巴克咖啡，他們被迫從中國(guó)國(guó)內(nèi)的300多個(gè)分店中召回有問題的牛奶。

不論是違規(guī)操作的魔鬼交易員，還是向股東隱瞞公司重要信息的首席執(zhí)行官，抑或是做偽證意圖隱藏自己性丑聞的總統(tǒng)，甚至明知產(chǎn)品存在質(zhì)量問題卻依然進(jìn)行銷售的公司，這些人或事件使我們這個(gè)社會(huì)遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。