正文

《別對我說謊:練就一雙精確識人眼》引言(5)

別對我說謊:練就一雙精確識人眼 作者:(美)帕梅拉·邁耶


基于這樣的認識,我開始學習一種訊問方法——里德方法。事實上,這種方法已經被廣泛應用在美國聯邦調查局(FBI)、五角大樓和警局的問訊官培訓中。除了分析肢體語言和面部表情外,里德方法的使用者還采用各種訊問和面試技巧,去激發(fā)犯罪嫌疑人揭示自己是否有罪。在過去的幾年中,里德方法的培訓師將許多罪犯之所以犯罪的信息,編輯成為一部巨大的案例庫,這本800頁的“圣經”幾乎包含了問訊官所能遇到的各種案例場景。這本書告訴我們,當犯罪嫌疑人被問訊時,其行為模式令人吃驚的一致,他們總是試圖去說服我們相信其行為是符合情理的。譬如這本案例庫中列出了當某人非法占有公司財物時,常為自己行為辯解的10條理由;還有人們在尋找工作時粉飾履歷的5大原因。里德方法的培訓師早已通過對大量案例的分析,確定了這些犯罪行為的“基本真相”,而現在我想知道他們的這些發(fā)現是否得到了科學的驗證。

在研究團隊的幫助下,我花費了兩年時間對軍事和情報機構、警察局、政府調查機構以及學術界近幾十年來各種有價值的科學資料,進行收集、分析、比較,以期對謊言監(jiān)測進行一個全方位的調研。并且我還將微面部表情識別和詢問訓練引入到研究之中,用來探測企業(yè)董事會議、經理會議、工作面試、商務談判以及其他高風險商業(yè)活動中的各種不誠實行為。接下來,我創(chuàng)建了BASIC方法(一種綜合性、跨學科且簡單易行的方法),指導人們在對話、談判以及面試中如何識別謊言?,F在您手上的這本書,是我竭盡全力所呈現的巔峰之作,它總結并綜合了各種最好的測謊研究成果,并將這些成果發(fā)展成為一種行之有效的方法,可以從根源上識別我們生活中的各種欺騙。

識別謊言綜述

無論你是一名多么優(yōu)秀的謊言識別者(事實上,我們恐怕沒有自己認為的那么優(yōu)秀),你都可以從本書中學到更多的識別謊言的技巧,以提高自己識別謊言的能力。通過學習書中的各種技巧,我們能夠使自己識別謊言的能力提高25%~50%。這會對我們造成什么影響?如果一家銀行能夠對全體信貸經理進行關于識別謊言技巧方面的訓練,即使通過這一訓練只能使得信貸的精準程度提高5%,那么也能為銀行減少數億美元的壞賬。試想一下,提高50%會為我們帶來多大的收益。

本書將應用在工作與生活中的各種識別謊言的實踐技巧加以總結上升為理論知識。第一部分開篇介紹了謊言流行的歷史,并探討了三種欺騙模式,作為我們研究的基礎。本書并不關注那些為了使人際交往更友好的無關緊要的小謊言,譬如對方的領帶明明很老套,我們還是會違心地去稱贊其很時髦;或是對方約定餐廳的咖啡非常難喝,我們也不會揭穿,而是告訴對方這家餐廳非常不錯。事實上這不過是人的本性罷了,如果我們試圖抑制這種本性,世界或許會變得悲哀,人們的相處也會變得不那么融洽。本書將向大家介紹一種BASIC(基本)方法,它結合了面部微表情識別與詢問方法。此外這種方法還將教你如何閱讀對方的面部表情與肢體語言,如何破譯對方的語言和語調,抓住對方無意間暴露的各種信息,挖掘其試圖隱瞞的重要真相。

第二部分針對謊言最常出現的一些高風險商業(yè)活動(譬如商務談判和工作面試)進行了詳細探討,并量身定制了相應策略,以使大家避免受騙。此外還介紹了揭穿騙局的方法:企業(yè)高管可以通過簡單的步驟,判定企業(yè)內部各種常見的欺騙形式,并從根源入手杜絕其再次發(fā)生,最終創(chuàng)造具有正確價值取向的企業(yè)文化。


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