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《選擇卓越》第二章 10倍速公司(13)

選擇卓越 作者:(美)吉姆·柯林斯


活組織切片檢查表明格魯夫體內(nèi)存在一個中等程度的惡性腫瘤。之后,他又把精力放在了接下來的治療方案上。通常而言,癌癥治療涉及一個不同的組合方案——切除(外科手術(shù))、灼燒(放射療法)或以毒攻毒(化學(xué)療法);而每一種選擇都有不同的副作用、不同的結(jié)果和不同的生存概率。此外,醫(yī)生對某一特定治療方案通常也都有著自己的偏見,這主要是受其專業(yè)的影響(在錘子眼中,它所看到的一切都像是釘子)。對于傳統(tǒng)手術(shù)療法、冷凍手術(shù)療法、體外放射療法、種子療法、高劑量率放射療法和綜合療法,各有各的支持者。傳統(tǒng)觀念傾向于手術(shù)治療,但基于自己所搜集的證據(jù),格魯夫卻選擇了另外一種不同的療法(綜合放射療法)。后來,格魯夫回憶說:“我決定按照自己的牌賭一下?!?/p>

現(xiàn)在,你或許會想:“天哪,這是一個多么傲慢的傻瓜!他竟然挑戰(zhàn)整個醫(yī)療機(jī)構(gòu),他以為他是誰?。俊钡珦Q一種思維方式:格魯夫發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身就處于極不穩(wěn)定狀態(tài),而醫(yī)生之間也存在著不同意見。隨著技術(shù)的迅速發(fā)展,這種不穩(wěn)定狀態(tài)和分歧也顯得越來越明顯。假設(shè)格魯夫摔斷了一條胳膊,如果不存在治療上的不確定性,如果不存在死亡風(fēng)險的情況,那么他不會花費(fèi)數(shù)百個小時來繪制數(shù)據(jù)圖表。但由于面臨嚴(yán)重的后果以及嚴(yán)重的不確定性,格魯夫選擇了所有10倍速領(lǐng)導(dǎo)者所選擇的方案,直接轉(zhuǎn)向?qū)嵶C證據(jù)。

社會心理學(xué)研究表明,在存在不確定性的情況下,大多數(shù)人會轉(zhuǎn)而求助于其他人——權(quán)威人物、同行、群體規(guī)范,以期從他們那里獲得前行的基本提示。而與之相對,在不確定的環(huán)境中,10倍速領(lǐng)導(dǎo)者則不會按照傳統(tǒng)經(jīng)驗設(shè)定他們的前行路線,也不會因循其他的做法,亦不會盲目聽從權(quán)威人物和專家的建議。他們首先求助于實證證據(jù)。

    

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