人們其實(shí)不需要百科辭典，需要的是知識(shí)。圖書(shū)館里一本本厚厚的書(shū)，很大程度上是因?yàn)檫^(guò)去我們無(wú)法細(xì)分知識(shí)。我們是如何使用辭典的？很少有人按順序從A讀到Z，也沒(méi)有這個(gè)必要。我們?cè)诓檎谊P(guān)心的條目時(shí)，能快速找到最感興趣的那一頁(yè)就可以滿足需求。

所以，根據(jù)讀者的“閱讀偏好”整理的“碎片化知識(shí)”，比過(guò)去最全的“百科辭典”受歡迎。正如CD變成了一個(gè)互動(dòng)的、包括了搜索+下載+自編輯的“個(gè)人曲庫(kù)”一樣，圖書(shū)也變成了搜索+下載+自編輯的“個(gè)人知識(shí)庫(kù)”。

現(xiàn)在，讓我們把眼光放遠(yuǎn)一些，不僅僅是“信息產(chǎn)品”。宜家家居的家具都是拆分的組裝貨,產(chǎn)品分成不同模塊，分塊設(shè)計(jì)。

模塊化意味著可以大規(guī)模生產(chǎn)，不同的模塊可根據(jù)成本在不同地區(qū)生產(chǎn)，同時(shí),有些模塊在不同家具間也可通用。

這樣不僅設(shè)計(jì)成本降低了,產(chǎn)品的總成本也降低了,實(shí)現(xiàn)了滿足基本功能和個(gè)性化的統(tǒng)一,最終將成本的降低通過(guò)低價(jià)格再與客戶分享?？蛻舻哪軇?dòng)性也被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，客戶被鼓勵(lì)自己組裝這些“平板”家具，這樣宜家還節(jié)省了大量的運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)用。

新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了，更低的成本成為可能了，新產(chǎn)品的推出時(shí)間縮短了，客戶的自服務(wù)和自設(shè)計(jì)的熱情也激發(fā)出來(lái)了……