Facebook 上面有一款游戲叫做FarmVille,每天玩這個(gè)游戲的人數(shù)多達(dá)百萬,人們覺得通過這項(xiàng)游戲可以得到社會(huì)認(rèn)可,這增加了Facebook 的收入。玩這項(xiàng)游戲的人需要購買虛擬商品,比如虛擬的奶牛和山羊(網(wǎng)上游戲道具),用來裝飾他們的網(wǎng)上農(nóng)場。
有趣的是玩家們?cè)诤醯牟⒉皇翘摂M的奶牛和山羊,他們購買虛擬商品代表的是在游戲中的一種成就,一起玩游戲的人們會(huì)很羨慕這些擁有眾多虛擬商品的人。
營銷人員可以利用這種觸發(fā)機(jī)制,讓鮑勃通過社交網(wǎng)絡(luò)得知弗蘭克購買了一輛新寶馬轎車要比直接向鮑勃發(fā)送寶馬轎車廣告有效得多。
社會(huì)媒體既為我們帶來了麻煩,同時(shí)也為我們帶來了機(jī)遇。
(3)個(gè)人追求
和社會(huì)動(dòng)機(jī)不同的是,個(gè)人追求是由內(nèi)在需求驅(qū)使的。有趣的活動(dòng)往往讓人們忘記了時(shí)間的流逝,例如,上網(wǎng)、畫畫,或者是花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間閱讀書籍。
很多研究者指出在停留的時(shí)間里(物質(zhì)的或者虛擬的)會(huì)創(chuàng)作出更多的收入。能不能利用人們的好奇心,使人們享受在你的商店中度過的時(shí)光,以至于顧客在你的商店中停留很久,忘記時(shí)間呢(例如,嘗試解決一道謎題)?
(4)生產(chǎn)力
每一個(gè)人都想節(jié)省時(shí)間。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì),如果你提供的是一些能夠幫助人們節(jié)省時(shí)間的產(chǎn)品或服務(wù)那么就會(huì)引起人們的興趣和關(guān)注。
例如,Voice2insight 能夠通過語音信箱幫助繁忙的銷售人員更新客戶記錄。這項(xiàng)服務(wù)充當(dāng)著管理者的角色,能夠接受命令,分配任務(wù),向參加會(huì)議的銷售代表發(fā)送感謝信。