作者序

從2004年為企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)開始，我一直想把自己為中國企業(yè)提供咨詢的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下，因?yàn)楦鞣N原因，一直沒有完成。

2011年3月，我離開怡安翰威特，帶隊(duì)創(chuàng)立了倍智人才后，同《世界經(jīng)理人》雜志社聯(lián)合開展了“中國人才供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀調(diào)研”。這次調(diào)研總共有665家企業(yè)參加，基本上覆蓋了中國本土的領(lǐng)先企業(yè)和優(yōu)秀的外資企業(yè)，可以說是迄今為止規(guī)模最大的中國企業(yè)人才管理現(xiàn)狀研究。

這次調(diào)研持續(xù)了六個月，收集了大量資料?；谶@些研究，我和我的團(tuán)隊(duì)完成了學(xué)術(shù)論文《人才供應(yīng)鏈管理模式》，第一次完整地定義了人才供應(yīng)鏈管理模式，并系統(tǒng)地闡述了支持人才供應(yīng)鏈的四個支柱。

然而《人才供應(yīng)鏈管理模式》是一篇學(xué)術(shù)論文，對于大部分企業(yè)家和人力資源從業(yè)者而言，閱讀起來是比較晦澀的，因此寫一本更通俗的，更貼近現(xiàn)實(shí)生活，更具備實(shí)踐和指導(dǎo)意義，并充分體現(xiàn)人才供應(yīng)鏈管理思想（JIT）的書的想法變得更加強(qiáng)烈。

本書從開始籌劃到成稿花了大約八個月時間，以我和我的團(tuán)隊(duì)為原型，以過去八年為解決中國企業(yè)人才管理體系建設(shè)過程中遇到的各種問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為內(nèi)容，以萬科、寶潔、美的、華潤、華為、龍湖、GE等一大批中國和世界領(lǐng)先企業(yè)的人才管理實(shí)踐為依托，以實(shí)用性和可操作性為原則，系統(tǒng)地闡述了人才供應(yīng)鏈管理在搭建和實(shí)施過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。

為便于閱讀，本書以一個長期為外企服務(wù)的HRD（人力資源總監(jiān)）“空降”到一家民營企業(yè)為背景，以時間為序，以“空降兵”到企業(yè)后逐步開展的人力資源體系變革為主線，一步步展示其人才供應(yīng)鏈體系搭建的過程。這個過程其實(shí)也是我和我的團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供咨詢和解決方案的過程，也是解決人才供應(yīng)鏈建設(shè)過程中各種問題的過程。

本書在寫作過程中，大量使用了實(shí)際的案例和解決方案，對建設(shè)人才供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)所需要用到的各種理念、工具和方法都進(jìn)行了翔實(shí)的描述。我和我的團(tuán)隊(duì)的初衷是讀者讀完這本書就應(yīng)該知道如何去用，如何用好。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”JIT人才供應(yīng)鏈管理模式的搭建和完善不是一蹴而就的，這是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。其建設(shè)的過程，需要高層包括董事會、總裁、總監(jiān)們的承諾，需要在財(cái)力、物力、人力上的投入，需要持續(xù)不斷地挑戰(zhàn)和推翻現(xiàn)有的人才管理模式。

人才供應(yīng)鏈體系建設(shè)的收益也是巨大的，我們看到了生產(chǎn)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈對于成本降低、產(chǎn)能提高、庫存減少、周轉(zhuǎn)加速所帶來的巨大成效，我們也相信人才供應(yīng)鏈體系的建設(shè)對于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地支持、組織能力的建設(shè)、核心人才的梯隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵崗位的及時滿足以及人才效能的提高等方面都會有巨大的產(chǎn)出。

正如倍智人才的使命所描述的那樣：我們將致力于中國企業(yè)的人才供應(yīng)鏈體系建設(shè)以幫助其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。JIT人才供應(yīng)鏈體系建設(shè)的目的就是滿足未來企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要。

非常感謝我的客戶，在過去的八年里，我在服務(wù)這些客戶的過程中，向他們學(xué)習(xí)和交流了很多人才管理實(shí)踐在企業(yè)落地的問題?？梢哉f，沒有他們的幫助和參與，我和我的團(tuán)隊(duì)無法完成這樣一個浩大的工程。在此需要特別感謝的是：

我的第一個地產(chǎn)行業(yè)客戶——萬科集團(tuán)執(zhí)行副總裁解凍先生

我的第一個綜合人力資源解決方案客戶——美的集團(tuán)人力資源總監(jiān)趙燕霞女士和助理廖文堅(jiān)先生

倍智的第一個國有企業(yè)客戶——華潤集團(tuán)人力資源副總監(jiān)王憲亮博士

倍智的第一個民營企業(yè)客戶——特步集團(tuán)人力資源總監(jiān)王志渝先生

倍智的第一個外資企業(yè)客戶——寶潔公司人力資源副總監(jiān)徐益峰先生和廣州寶潔總經(jīng)理周宇鳴先生

非常感謝我的團(tuán)隊(duì)，這是一個非常敬業(yè)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在本書成稿的過程中，倍智人才咨詢總監(jiān)沙添女士協(xié)助我主導(dǎo)了前期的規(guī)劃工作；首席顧問魯?shù)づ?、顧問劉玲女士、吳利女士、王健宏女士和危坦先生參與了本書原始素材的收集和部分章節(jié)的撰寫工作。

此外，感謝我的太太張蜀梅女士對我工作的大力支持。在過去的一年多里，特別是創(chuàng)建倍智人才后，我在家的時間是非常有限的，對兩個女兒的教育和生活關(guān)懷和對家庭的照顧都非常不足，在此表示歉意并深表感謝。

謹(jǐn)以此書獻(xiàn)給我的家人以及所有致力于人才供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)的朋友們！

許鋒