在這一章中，隨處可見激發(fā)創(chuàng)意火花、讓創(chuàng)意自由流淌的游戲、活動和理念。下面這兩種技巧可以幫你做好創(chuàng)意規(guī)劃：

1. 想出最糟糕的主意。考慮一下面臨的問題，然后找出最糟糕的解決方案—能夠達到相反效果的那種主意。比如，不要問“我們怎樣做才能減少客戶投訴？”你可以問“我們怎樣做才能收到更多的客戶投訴？”你可以和團隊成員一起做這項練習。給每個人兩分鐘的時間來解釋為什么他的主意是很糟糕的，然后讓團隊成員一起討論，選擇其中最糟糕的主意。在這個過程中，留意一下你會發(fā)現(xiàn)哪些改進工作的新主意。

2. 替代它。針對現(xiàn)有的流程或方法，提出一項可以影響創(chuàng)意挑戰(zhàn)的改革，然后想象一下這一變化可能會影響結果的種種方式?？紤]一下這一變化對你面臨的挑戰(zhàn)將產生哪些影響，看看它能否激發(fā)創(chuàng)意，從而找到新的方法。