所有公司都會作出有關發(fā)展的決策。我們都面臨著有限的資源(時間、金錢、人才),必須選擇如何部署這些資源以達到我們的目標。雖然大多數公司都始于靈感的閃現,但要讓一個企業(yè)充滿活力并能持續(xù)發(fā)展下去確實需要真正的創(chuàng)新力。
隨著公司日益走向成熟,其重心可能會逐漸地從創(chuàng)意轉向執(zhí)行。真正的客戶、員工和供應商都需要關注,這樣每天就剩不下多少時間來思考世界、想出很酷的新創(chuàng)意。當領導者集中精力進行制度建設和流程安排來管理公司時,官僚組織隨之誕生。于是有了不同的分工領域,而創(chuàng)新力卻下降了,因為公司把所有資源都用于保護確立其行業(yè)地位的那只下金蛋的鵝上面。在過去,這種模式可能支持一家公司發(fā)展數年甚至數十年,但在當今這個商業(yè)的新世界,它根本行不通。
微軟就是著眼于往昔而不是未來的一個很好范例。Windows和Office在市場上仍占據主導地位,而且在過去10年間它們?yōu)槲④浌緞?chuàng)下了1 000億美元的利潤。多年以來,微軟公司一直是創(chuàng)新和思維領袖方面的典范,不過后來公司的重心開始轉移到過去的成功上,結果它錯過了重要的發(fā)展。微軟把賭注壓在既定的客戶適應周期上,而它的競爭對手卻在創(chuàng)新。所以公司在電子書方面敗給了Kindle、索尼和蘋果公司,在互聯(lián)網搜索領域敗給了谷歌,在網上百科全書市場敗給了維基百科,在數字音樂領域敗給了蘋果公司的iPod。而且微軟完全錯過了移動電話和平板電腦。
在新的商業(yè)時代,變革的速度日益加快,不斷縮短的產品生命周期對創(chuàng)新能力提出了越來越大的需求。贏得更美好未來的新模式將仍然取決于創(chuàng)新。要做到這一點,企業(yè)必須利用其資源作出更明智、更及時、更迅速的選擇。這也需要創(chuàng)造性的先見之明,要知道何時轉變投資方向,即使這樣做意味著犧牲那只下金蛋的鵝。