如果你不喜歡改變，你更不會(huì)喜歡漠不相關(guān)的事情。

——埃里克·辛塞奇（Eric Shinseki）將軍

最近，一位朋友來向我咨詢他的公司遇到的問題。他感嘆說自己的產(chǎn)品促銷公司正處于進(jìn)退維谷的境地：收入平平，而且公司似乎也再難達(dá)到新的水平。于是，我提出了一些新方法，希望能幫他贏得客戶，進(jìn)入市場(chǎng)，增加產(chǎn)品種類，改善流程。每提出一個(gè)建議，他的回答總是：“不行，我們行業(yè)不是這樣做事情的?！?/p>

幾個(gè)回合之后，我決定給他一些直截了當(dāng)?shù)姆答仭！叭绻悴辉敢馀c眾不同，”我說，“那么你永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到新的高度。整個(gè)行業(yè)都在用一種特定的方式做事，單憑這一事實(shí)就足以讓我們有充分的理由去探索完全相反的做法?！?/p>

我的朋友并不是唯一一個(gè)面臨此類挑戰(zhàn)的人。在這個(gè)后經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)代，幾乎所有行業(yè)都處于大規(guī)模的動(dòng)蕩之中，各家公司都在高度關(guān)注削減成本、提高效率、“閑事不操心”。然而削減都有限度，在某些時(shí)候你還需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展才能獲勝。商業(yè)世界正處于一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司都在面臨這個(gè)可怕的選擇：適應(yīng)還是消亡。現(xiàn)在集中精力探索更具創(chuàng)造性的新手段來打敗競(jìng)爭對(duì)手可謂正是時(shí)候。

穩(wěn)扎穩(wěn)打的風(fēng)險(xiǎn)

在這個(gè)民主化的新世界，競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的有效期很短。我們已經(jīng)進(jìn)入了創(chuàng)新時(shí)代，由于全球各地的競(jìng)爭者迅速效仿，每種創(chuàng)新手段都會(huì)快速失效。有4種因素推動(dòng)了創(chuàng)新力方面的軍備競(jìng)賽：

1.商品化。借用賭場(chǎng)大亨史蒂夫·韋恩（Steve Wynn）的話來說：“15年前令人驚嘆的東西如今連個(gè)哈欠也引不來。”方便快捷而又免費(fèi)的在線信息使得新知識(shí)成為唾手可得的產(chǎn)品，這也使得價(jià)格成為競(jìng)爭對(duì)手之間唯一的差異因素。僅憑報(bào)價(jià)最低你很難發(fā)展自己的事業(yè)或公司。

2. 速度快。昔日跨越10年或更長時(shí)間的完整商業(yè)周期，如今只要幾個(gè)月就足夠了?，F(xiàn)在不是大打小的時(shí)代，而是快勝慢的時(shí)代。