一個(gè)教授給他的研究生布置了任務(wù)，讓他研究所在城市面臨的問題和解決辦法。研究生很用心，很快就給教授一份非常長的論文。系統(tǒng)分析了這個(gè)城市幾十年來都沒有解決的問題。這些研究成果讓研究生變得很憤慨，喋喋不休地在教授面前批評市政府的無能和無用。教授忍不住打斷研究生，跟他說：“你去問問學(xué)校大門外邊的理發(fā)師。他十年前就向我抱怨過你發(fā)現(xiàn)的這些問題了！真正的人才不是發(fā)現(xiàn)問題的人，而是解決問題的人。”

真正優(yōu)秀的管理者不是抱怨問題的人，而是解決問題的人。

越是困難的時(shí)候，越要想辦法解決問題。

越是困難的時(shí)候，越要把注意力放在解決問題上。