他策劃了一個(gè)別開(kāi)生面的"原一平批評(píng)會(huì)"。這個(gè)集會(huì)的目的是為了能夠坦率地批評(píng)自己,所以原一平要求投保戶集會(huì)的時(shí)候能夠暢所欲言。他把召開(kāi)一次集會(huì)邀請(qǐng)的人數(shù)局限為五人,并且每次來(lái)的客戶不能相同,為的是能夠聽(tīng)取更多批評(píng)自己的意見(jiàn),這樣也能貼近與客戶的關(guān)系。既然是主動(dòng)邀請(qǐng)別人來(lái)的,就一定要熱誠(chéng)招待客戶。所以原一平每當(dāng)開(kāi)批評(píng)會(huì)時(shí),都要準(zhǔn)備五小瓶酒,五塊炸牛排,五份禮物。金額雖不大,可是,對(duì)于原一平當(dāng)時(shí)有限的收入,可謂一筆不小的開(kāi)支。為感謝貴賓的寶貴意見(jiàn),會(huì)后贈(zèng)送每人一份可以讓客戶銘心刻骨的小禮物。
這個(gè)批評(píng)會(huì)是原一平事業(yè)的起步,也是我們經(jīng)營(yíng)人脈時(shí)思維的啟發(fā)點(diǎn)。很多時(shí)候,雙向的權(quán)利和義務(wù),不是簡(jiǎn)單的一件事?lián)Q一件事、一份情還一份情的等價(jià)交換,而是彼此都在用心經(jīng)營(yíng)這份關(guān)系。就好比母親對(duì)我們的養(yǎng)育和照顧,沒(méi)法還得清,但是如果幫她認(rèn)認(rèn)真真洗一次腳,她會(huì)感動(dòng)到無(wú)以復(fù)加。
那些優(yōu)秀的人,人們總是習(xí)慣性對(duì)他們報(bào)以很高的期望,各方面做得好是正常的,反之就是叫人失望了;反觀比較平庸的人,卻常常給人以期待之外的驚喜。
所以我們?cè)诮?jīng)營(yíng)人脈圈的時(shí)候,這種潛規(guī)則一定要加以利用,同時(shí)要好好處理。
朋友也許不會(huì)太期待我們給他帶來(lái)什么大的幫助,但一定會(huì)很樂(lè)意看到我們努力的過(guò)程,如果結(jié)果也很順利,自然就皆大歡喜。
我有個(gè)朋友在某次業(yè)務(wù)洽談的時(shí)候,認(rèn)識(shí)了一名非常成功的客戶,資產(chǎn)過(guò)億,事業(yè)成功,身體健康,家庭幸福。當(dāng)時(shí)他還是個(gè)剛出大學(xué)校門的職場(chǎng)菜鳥(niǎo),這樣的人物,感覺(jué)上距離特別遙遠(yuǎn)。閑聊的時(shí)候得知客戶的女兒喜歡話劇,他突然想起自己的姐夫有一名病人和臺(tái)灣知名舞臺(tái)劇導(dǎo)演賴聲川合作過(guò)《暗戀桃花源》,便輾轉(zhuǎn)幾通電話,想詢問(wèn)到能給賴?yán)蠋煱l(fā)郵件的地址,好讓姑娘給老師寫信,能多學(xué)點(diǎn)東西。這真的是太過(guò)復(fù)雜的層層關(guān)系,尋求的結(jié)果也非常渺茫。但當(dāng)我的朋友不斷給他的客戶反饋的時(shí)候,他的客戶非常開(kāi)心,即使最后沒(méi)有聯(lián)系上賴聲川老師,只是通過(guò)朋友的朋友讓姑娘參加了一個(gè)話劇社團(tuán),他們?nèi)乙捕加涀×宋遗笥训倪@一份情。如今我這個(gè)朋友在這名客戶的集團(tuán)里擔(dān)任中層管理。
要是你一沒(méi)有原一平的創(chuàng)意,二沒(méi)有主動(dòng)為朋友做點(diǎn)什么的自覺(jué),有個(gè)小小的方法可以借鑒。準(zhǔn)備一枚硬幣,正面是心安理得享受別人給你的服務(wù),反面是一定要為某位朋友做點(diǎn)事情,哪怕請(qǐng)他喝杯咖啡。每天睡前扔一次硬幣,看看明天,是不是應(yīng)該履行一下作為朋友的義務(wù)呢?