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第三章 本章同步自測題參考答案與解析(8)

2012年全國經濟專業(yè)技術資格考試系列-商業(yè)專業(yè)知識與實務(中級):講義、真題、預測全攻略 作者:索曉輝


三、案例分析題

(一)【解析】1.A     2.B         3.BCD   4.ABD    

1.由于決策層做出的重點生產新型節(jié)能產品的決策是企業(yè)總體的戰(zhàn)略,同時解決了在什么業(yè)務上經營的問題,因此應該屬于公司戰(zhàn)略。

2.該公司開發(fā)的新型插座主要是區(qū)別于其他企業(yè)生產的新型插座,因此該戰(zhàn)略應該屬于差別化戰(zhàn)略。

3.文中明確“公司決策層在對本公司的技術研發(fā)能力、員工技能、設備能力、銷售網點布局以及銷售人員狀況等內部條件進行了認真的分析研究后作出決定,在生產數(shù)碼產品的同時,重點生產新型節(jié)能產品?!币虼?,公司在進行戰(zhàn)略決策時,對內部環(huán)境做出的一系列分析涉及到了題目選項中的設備狀況、人員狀況和營銷能力狀況。

4.采用先進的嵌入式技術自主研發(fā)的節(jié)能插座而形成的核心競爭力,很明顯地體現(xiàn)了獨特性,另外由于節(jié)能、方便,具有用戶價值的特性;由于可以進而用于生產新產品,體現(xiàn)了延展性。

(二)【解析】1.C  2.A   

1.材料一中,聯(lián)想的核心競爭力是服務,TCL的核心競爭力是物美價廉,當顧客認為價廉物美是首選目標時傾向TCL,當用戶注重購買方便和售后服務就會傾向聯(lián)想,目的都在于實現(xiàn)用戶所看重的價值,因而體現(xiàn)了核心競爭力的用戶價值性。

2.材料二所給出的三個公司的核心競爭力都只是在于部分產品或者半成品優(yōu)于對應企業(yè),體現(xiàn)出了核心競爭力的局部優(yōu)勢性。

(三)【解析】1.ABC  2.ABD  3.ABD  4.A

1.競爭力的特征:用戶價值性;延展性;獨特性;動態(tài)性。除了上述主要特征外,核心競爭力還具有其他特點:局部優(yōu)勢性;不可分離性;不易模仿性。

2.按照邁克爾?波特的觀點,一個行業(yè)中存在著五種基本的競爭力量,它們是:潛在的進入者的威脅,替代產品的威脅,購買商討價還價的能力以及供應商討價還價的能力和行業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)間的競爭程度。

3.核心競爭力的構成,其主要內容包括:人力資源;技術體系;管理體系;信息系統(tǒng);價值觀。

4.邁克爾?波特的一般性競爭戰(zhàn)略包括:成本領先戰(zhàn)略;差別化戰(zhàn)略;專一經營戰(zhàn)略。該公司采用的競爭戰(zhàn)略應該屬于成本領先戰(zhàn)略。

(四)【解析】1.D2.A3.A4.C5.B    1.根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息,甲企業(yè)實現(xiàn)了對各連鎖店準確而及時的供貨等,可以看出甲企業(yè)的核心競爭力源自“信息系統(tǒng)”。

2.乙企業(yè)經營的品牌服飾由知名設計師設計,手工制作,樣式獨一無二,可以看出核心競爭力來自于“人力資源”。

3.用戶價值是指核心競爭力必須有助于企業(yè)創(chuàng)造并實現(xiàn)用戶可以識別和看重的,而且是處于關鍵地位的價值。

4.從“獨一無二”可以看出企業(yè)采用的是差別化戰(zhàn)略。

5.甲企業(yè)為大型連鎖超級市場,其經營的商品以低廉的價格吸引顧客。所以從競爭戰(zhàn)略角度甲企業(yè)采用的是成本領先戰(zhàn)略。


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