正文

《全盤執(zhí)行力》3.做一個執(zhí)行型的領導(3)

全盤執(zhí)行力 作者:郭明


華為創(chuàng)始人任正非說:“企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命。一個企業(yè)的魂如果是企業(yè)家,那這個企業(yè)就是最不可靠的企業(yè)?!比握菍Α叭酥巍钡姆磳梢娨话撸诔缟兄贫裙芾沓龈咝c企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展等經營思路下,華為已經取得并正在取得更大的成功。

“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。”這十六個字不僅可以用于執(zhí)法部門,對企業(yè)管理,對于建立有章可循、令行禁止的執(zhí)行力系統(tǒng)也有重大意義。

“有法可依”是組織有效運作的基本前提,組織需要設定整套的流程、制度,尤其需要實行精細化管理。只有如此,組織才有了執(zhí)行的基礎與對象。全盤的執(zhí)行力提升也一定是制度先行,沒有強大的制度體系,執(zhí)行力的打造也只是在做表面工作而已。

“有法必依”是指必須養(yǎng)成遵循制度的本能與風氣。隨著時間的推移,我們會發(fā)現(xiàn)某些制度可能不太合理。那么,對于這些不太合理的制度,我們是否就能以其不合理為理由和借口而不遵守呢?一旦有任何一人因為某個理由而不遵守制度,那么,即使是合理的制度,不同的人也會找不同的理由去拒絕遵守。制度的尊嚴只要被撕開了一個口子,千里之堤就會毀于一個小小的蟻穴,制度就會因為某一次的放任,大家就會毫無羞恥地將其踐踏在腳底下了,這就意味著所有的制度都可能得不到執(zhí)行。正如著名的“破窗理論”:一個房子的窗戶破了,沒有人去修補,沒人去管它,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑地拋灑垃圾,也絲毫不覺羞愧。流程制度就是企業(yè)內部的“法”,面對瞬息萬變的內外部環(huán)境,員工能夠找到千百個理由認為某一制度“不合理”,進而給自己不遵守制度找到“合理”的借口與理由。制度的合理與否不是有某個人、幾個人來判定的,只有通過既定程序進行討論、修改,我們才能判斷過去的制度不合理,才能不按照過去的條款執(zhí)行,在這之前的反對聲音只代表一家之言,一己之見而已。立法者、高層領導在發(fā)現(xiàn)不合理之處時應及時修訂完善,以約束后來者的行為舉止。

“執(zhí)法必嚴、違法必究”主要對應的是評估與監(jiān)督體系,企業(yè)應定期評估組織中部門、團隊、成員的執(zhí)行狀況,并嚴格按照既定的獎懲制度、績效制度進行評判與激勵。在執(zhí)法的過程中,一旦高層領導考慮到人情、歷史功績、親疏好惡等因素,不公平對待下屬,該懲罰的不懲罰,懲罰力度不一致、不符合企業(yè)規(guī)定等,都將弱化企業(yè)既定制度的價值與權威,如此一來,企業(yè)內便很難形成“法治”的氛圍。在經歷了風雨之后,一部分的企業(yè)開始充分意識到制度的重要性,意識到制度對于執(zhí)行落地的重要性。

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