10.【解析】B  商業(yè)銀行經(jīng)營的核心和靈魂是市場營銷。

11.【解析】C  疏于管理是商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主觀因素。

12.【解析】B  財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，是揭示矛盾、探索規(guī)律、改善管理的重要途徑。

13.【解析】D  商業(yè)銀行的企業(yè)屬性要求其以追逐利潤最大化為目的，因而商業(yè)銀行經(jīng)營的核心目標(biāo)是盈利性。

14.【解析】B  對同一借款客戶的貸款余額與銀行資本凈額的比例不得超過10%。

15.【解析】C  商業(yè)銀行經(jīng)營管理的三原則（安全性、流動(dòng)性、盈利性）既有聯(lián)系又有矛盾。一般來說，流動(dòng)性和安全性成正比，流動(dòng)性越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)越小，安全越有保障；流動(dòng)性、安全性與盈利性成反比，流動(dòng)性越高，安全性越好，銀行盈利水平越低，反之則相反。

16.【解析】C  核心資本包括普通股及溢價(jià)，未分配利潤，非累計(jì)性永久優(yōu)先股，附屬機(jī)構(gòu)的少數(shù)股東權(quán)益，以及少數(shù)經(jīng)選擇可確認(rèn)的無形資產(chǎn)，包括購買抵押服務(wù)權(quán)、購買信用卡關(guān)系等。

17.【解析】C  商業(yè)銀行的流動(dòng)性包括資產(chǎn)的流動(dòng)性和負(fù)債的流動(dòng)性。資產(chǎn)的流動(dòng)性是指資產(chǎn)的變現(xiàn)能力；負(fù)債的流動(dòng)性是指銀行以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格取得可用資金的能力。

18.【解析】C  關(guān)系營銷要求與客戶建立更加穩(wěn)定的關(guān)系，與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是對顧客的理解。

19.【解析】C  商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則是安全性、流動(dòng)性、盈利性。而安全性被視為三大原則的首要原則，因?yàn)橘Y金經(jīng)營安全是商業(yè)銀行生存發(fā)展的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)資金流動(dòng)和盈利、保持良好信譽(yù)的前提，所以被視為首要原則。

20.【解析】C  資產(chǎn)管理理論是以商業(yè)銀行資產(chǎn)的安全性和流動(dòng)性為重點(diǎn)的經(jīng)營管理理論。

21.【解析】D  資產(chǎn)管理一般由準(zhǔn)備金管理、貸款管理和投資管理三部分組成。

22.【解析】A  資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)，其中業(yè)務(wù)量最大的是貸款業(yè)務(wù)。貸款業(yè)務(wù)是資產(chǎn)經(jīng)營中的核心部分。

23.【解析】A  《監(jiān)管核心指標(biāo)》分為三個(gè)層次，即風(fēng)險(xiǎn)水平、風(fēng)險(xiǎn)遷徙和風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)。其中，反映資產(chǎn)負(fù)債比例方面的指標(biāo)，主要體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)水平這一層次上。