做好不同意的準(zhǔn)備

有時候當(dāng)你覺得別人不對時你必須得說出來。這個關(guān)乎贏得尊重的問題（人們更傾向于贊同自己尊重的人，不是嗎）。如果你能不帶任何負(fù)面情緒把一件事情表達(dá)清楚的話，人們將會更愿意花費時間聽聽你的觀點，因為你能清楚地表達(dá)出你自己的想法，而不是鸚鵡學(xué)舌地說些你認(rèn)為他們想聽到的話。

這也關(guān)乎是否站對了立場，有時你確實認(rèn)為某人對某種行為過程的觀點在道德和倫理上是不可接受的，這種情況下你必須得說出你自己的想法。假設(shè)辦公室里發(fā)生了順手牽羊的事，每個人都給埃拉冷眼看，因為他們覺得她就是那個嫌犯。但是你明白他們的證據(jù)是純屬臆造，你懷疑他們誤解了埃拉。這時你不能對此事視而不見袖手旁觀——你必須得站出來反駁他們的推測。

任何一個明理之人都應(yīng)該歡迎不同的意見，只要它是以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來的。我確實曉得總是存在著這樣一群不太明理的人，但至少你可以確保自己成為一個明理之人，而其他傾聽你的人將會對你產(chǎn)生更好的印象。優(yōu)雅地反駁別人的關(guān)鍵是對事不對人。這個聽起來需要有點技術(shù)性，但是別人做出回應(yīng)的方式卻會大為不同。

你想要避免直接批評對方本人的話，就別說諸如此類的話：“不”，“你錯了”，或者“你的堅持是錯誤的”。我們的目標(biāo)是對他們所說的話發(fā)表評論，并把這種評論作為一個觀點來表達(dá)，不管你的觀點有多嚴(yán)肅?！拔也⒉徽J(rèn)為這是它起作用的方式”，或“我很確定假如我們那樣做了就會到處流浪”。明白了嗎？你需要聚焦到他們所說的推理陳述，而不是針對他們個人。