明確何時(shí)應(yīng)該道歉

有些人不管發(fā)生了什么事都會(huì)道歉，我猜，他們只是想息事寧人罷了。坦白地講，這樣做也不是我的個(gè)性。但我料到這樣做是為了和解，理論上來(lái)講是件好事。但做過(guò)了頭就不是好事了。我見(jiàn)過(guò)很多這樣的情形，有人在別人走路撞了他們的時(shí)候說(shuō)“對(duì)不起”；有人在很明顯是別人沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)而導(dǎo)致混淆的時(shí)候自我責(zé)備；有人為端上燙燙的食物而道歉，但沒(méi)人會(huì)自己注意到菜肴上面還冒著油泡；當(dāng)簡(jiǎn)報(bào)在預(yù)約期限內(nèi)修改了兩天時(shí)，有人也會(huì)為傳送報(bào)告遲了而道歉。

如果不是你的錯(cuò)，請(qǐng)不要隨便道歉。你也不必責(zé)備其他任何人，事情弄成這樣糟糕的地步，你可以表示遺憾，但當(dāng)你并沒(méi)有做錯(cuò)任何事的時(shí)候，請(qǐng)不要說(shuō)“對(duì)不起”。

你可能會(huì)想，這與你實(shí)現(xiàn)自己的意愿有什么關(guān)系呢？好吧，我來(lái)告訴你。這又回到了關(guān)于信心的話(huà)題上。假如你展現(xiàn)出靠得住、有信心和可信賴(lài)的形象，那么別人會(huì)更加對(duì)你有信心，尊重你，信任你。這并不是什么高深的科學(xué)，對(duì)吧？所以，如果你一直道歉的話(huà)，將會(huì)讓別人潛意識(shí)里產(chǎn)生你總是犯錯(cuò)誤的印象。如果你總是搞砸事情，憑什么銀行要借貸給你呢？為什么領(lǐng)導(dǎo)要提拔你呢？你父親怎么能放心把車(chē)借給你呢？為什么妻子要和你一起共度假日呢？憑什么鄰居允許你在花園中間的籬笆上面去掉三寸呢？