對(duì)于上述問(wèn)題，你的回答中“是”的次數(shù)越多，你的自我監(jiān)控程度就越低。

當(dāng)利特爾教授將“自我監(jiān)控”這個(gè)概念帶到他的人格心理學(xué)課堂上時(shí)，很多學(xué)生針對(duì)高度自我監(jiān)控的道德問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論。利特爾說(shuō)，甚至有幾對(duì)“混搭”的情侶—高度自我監(jiān)控者和低度自我監(jiān)控者的戀愛(ài)—為此而分手了。那些高度自我監(jiān)控者認(rèn)為低度自我監(jiān)控者不夠靈活，在社交上也太無(wú)能。而低度自我監(jiān)控者覺(jué)得高度自我監(jiān)控者太過(guò)圓滑，也帶有太大的欺騙性—用馬克·斯奈德的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“太過(guò)務(wù)實(shí)而缺乏原則”。事實(shí)上，高度自我監(jiān)控者確實(shí)比低度自我監(jiān)控者更會(huì)撒謊，這一點(diǎn)似乎支撐了低度自我監(jiān)控者的道德立場(chǎng)。

然而利特爾，這個(gè)道德高尚又富有同情心的人，恰好也是名高度自我監(jiān)控者，他對(duì)這個(gè)問(wèn)題卻有不同的見(jiàn)解。他將自我監(jiān)控視為一種謙遜的行為。這是一種讓自我去遷就情境規(guī)范的行為，而不是“讓一切服務(wù)于個(gè)人需求和所關(guān)注事物”的行為。他說(shuō)，自我監(jiān)控并不都是基于行為或掌管全局的。從一個(gè)更內(nèi)向的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這種行為可能并不是為了尋求關(guān)注，而是避免不講社交禮節(jié)。當(dāng)利特爾教授進(jìn)行一場(chǎng)演講時(shí)，某種程度上說(shuō)他是個(gè)時(shí)刻處在自我監(jiān)控狀態(tài)中的人，不斷觀察自己的聽(tīng)眾，從那些微妙的跡象中發(fā)現(xiàn)他們是樂(lè)在其中還是無(wú)聊透頂，以便調(diào)整自己的演講來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。如果你可以偽裝自己，你也能熟練掌握這些表演的技巧，并且能夠發(fā)現(xiàn)社交情境中的微妙變化，那么你愿意根據(jù)自我監(jiān)控的要求來(lái)調(diào)整你的社交規(guī)范嗎？如果你能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，自由特質(zhì)策略就會(huì)變得很有效，如果你用過(guò)頭了，那只會(huì)適得其反。

最近我在哈佛大學(xué)法學(xué)院的一次座談會(huì)上發(fā)了言。這個(gè)活動(dòng)是為了紀(jì)念哈佛法學(xué)院允許女性入學(xué)55周年而舉辦的。為了慶祝這一盛會(huì)，來(lái)自全美各地的校友齊聚哈佛。座談會(huì)的主題是：“不同的聲音：有效的自我表達(dá)策略?！睍?huì)上共有4名發(fā)言者：一位出庭律師、一位法官、一位公開(kāi)演講講師，還有我。我很認(rèn)真地作了準(zhǔn)備，因?yàn)槲抑牢乙缪菀粋€(gè)什么角色。

那位公開(kāi)演講講師揭開(kāi)了發(fā)言的序幕，她談到了如何作一次振奮人心的演說(shuō)。那位法官是一位韓裔美國(guó)人，她講到了人們都覺(jué)得所有的亞洲人都應(yīng)該是安靜好學(xué)的，而她恰好是個(gè)外向又張揚(yáng)的人，這一點(diǎn)曾經(jīng)讓她無(wú)比沮喪。那位律師則是個(gè)身材嬌小的金發(fā)女子，卻散發(fā)著爭(zhēng)強(qiáng)好勝的氣息，她談到有一次她在進(jìn)行盤(pán)問(wèn)的時(shí)候，因?yàn)楣粜蕴珡?qiáng)而被法官警告說(shuō)“老虎，夠了！”的故事。

輪到我發(fā)言時(shí)，我把我的聽(tīng)眾定位為那些不把自己視為“老虎”、“流言終結(jié)者”和“振奮人心者”的女性身上。我說(shuō)，談判能力并不是天生的，就像那些金黃的頭發(fā)和整齊的牙齒一樣，而且這種能力也不是那些對(duì)新政策熱烈擁護(hù)的冒險(xiǎn)家們的專(zhuān)屬。我告訴他們，人人都能成為優(yōu)秀的談判代表，事實(shí)上，這種能力是需要一點(diǎn)沉默和親和力的，而且要少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)閯?chuàng)造和諧的本能遠(yuǎn)比造成沖突來(lái)得重要。只有在這樣的風(fēng)格下，你才能站在一個(gè)積極的立場(chǎng)上而不會(huì)激怒對(duì)方。只有通過(guò)傾聽(tīng)，你才能了解什么能真正激發(fā)對(duì)方談判代表，從而提出創(chuàng)造性的解決方案，以滿(mǎn)足雙方的意愿。