一位快畢業(yè)的大學(xué)生問我：“我希望成為一名職業(yè)經(jīng)理人，除了書本的知識(shí)外，我還需要學(xué)習(xí)其他什么技能呢？”

做了三十多年跨國(guó)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，我發(fā)覺職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”“溝通”與“知識(shí)”組成的一種混合力量，三個(gè)元素之間是相乘的關(guān)系，如果其中一個(gè)是零，那總數(shù)就是零。我就曾經(jīng)見過不少學(xué)歷很高、經(jīng)歷也不錯(cuò)的人，但溝通能力很差，心態(tài)也不健康，結(jié)果職業(yè)生涯沒有很大的發(fā)展空間。相反，有些人學(xué)歷不高，但憑著積極的心態(tài)和良好的溝通能力，職業(yè)生涯發(fā)展得很順利，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)歷可以達(dá)到的水平。

心態(tài)第一。有的人學(xué)歷很高，甚至經(jīng)歷也不錯(cuò)，但是來到公司之后心態(tài)沒有擺正，整天覺得新公司不如舊公司，整天都在找新公司的缺點(diǎn)，不斷提舊公司的好處，最后連他老板都受不了，就請(qǐng)他回去。在這種情況下，傳說中他在舊公司的能力在新公司就完全沒有機(jī)會(huì)發(fā)揮出來，原因就是他自己的心態(tài)不正。

溝通第二。有的人具備很不錯(cuò)的心態(tài)，知識(shí)面也非常廣，但溝通就不是他的強(qiáng)項(xiàng)，結(jié)果是他與同事合作的成本特別高，除非是非他不可，否則很多同事都不太愿意與他合作，直接影響到他的工作表現(xiàn)。

第三才是知識(shí)。一個(gè)人的知識(shí)永遠(yuǎn)沒有“夠了”這一說，所以一定要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，“有識(shí)之士”其實(shí)也是正確心態(tài)的結(jié)果。有一些稍有成就的職業(yè)經(jīng)理人，覺得自己已經(jīng)學(xué)夠了，只愛聽奉承的話，動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)別人的不足，覺得任何反對(duì)他的話都是廢話。這樣的人總有一天會(huì)體會(huì)到“滿招損，謙受益”的道理。相反，一些學(xué)歷不怎么樣的人，憑著良好的心態(tài)和終身學(xué)習(xí)的精神，以周圍的人為自己的老師，最終成為“有識(shí)之士”。