變更管理包括以下主要內(nèi)容：

（1）通過監(jiān)控了解變化。在項目實施過程中，項目組織要經(jīng)常關(guān)注與項目相關(guān)的主客觀因素，及時發(fā)現(xiàn)和把握變化，認真分析變化的性質(zhì)，確定變化的影響，適時進行變化描述。

（2）進行變更處理。當發(fā)生變化的各種因素影響到項目的順利實施時，項目組織必須及時進行計劃變更，以確保項目目標的實現(xiàn)。項目計劃的變更應(yīng)征得項目業(yè)主和項目干系人的同意，項目組織還應(yīng)及時向其反饋變更及變更執(zhí)行的情況。

（3）監(jiān)控變更合理性。變更處理總是根據(jù)項目實施的客觀需要進行的，但并不是每次變更都是合理的。變更的合理性是相對的，需要慎重處理和科學(xué)決策。

任何成功的項目變更管理都需包括：項目變更申請、項目影響說明、變更方案、變更實施條件等。

為了實現(xiàn)這一目標，建立變更管理和分階段驗收的管理流程十分必要。

2．階段管理收尾是“獲取正確結(jié)果”的基礎(chǔ)

階段管理收尾工作是使一個項目成功的重要管理手段。階段管理收尾是項目的重要評審點，是與客戶進行溝通的好時機，是收集、整理保存記錄的好時機，為項目收尾提供最基本的數(shù)據(jù)。

3．構(gòu)建“獲取正確結(jié)果”的工作流程

以某項目的實際工作為例，介紹幾個有助于“獲取正確結(jié)果”的工作流程，以供參考。如圖3-51～圖3-54所示。

圖3-51 （圖略） 項目變更控制流程—1

圖3-52 （圖略） 項目變更控制流程—2

圖3-53  （圖略）某工廠建設(shè)項目驗收參考流程圖

圖3-54 （圖略） 項目驗收流程