用“工廠思維”做品牌,一定沒(méi)有出路。
梁芷媚沒(méi)有顧忌面子,很直接地提醒勞富文這個(gè)基本的禁忌。
在后來(lái)合作的過(guò)程中,顧問(wèn)組和富康集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)不斷地進(jìn)行區(qū)分、總結(jié)、對(duì)比和提煉,將“工廠思維”的負(fù)面影響降到最低。
很多工廠轉(zhuǎn)型做品牌,車(chē)馬未行,敗局已定。敗就敗在把“工廠思維”完全平移到品牌的運(yùn)作之中。
“工廠思維”是外貿(mào)企業(yè)典型的思維方式。它最大的特色是每接一個(gè)訂單,利潤(rùn)都可以先計(jì)算出來(lái),如果沒(méi)有客戶退貨等特殊情況的出現(xiàn),既定的利潤(rùn)就能夠順利實(shí)現(xiàn)。
計(jì)算公式比較簡(jiǎn)單:訂貨額-成本=利潤(rùn)。訂貨額(訂貨的數(shù)量乘以單價(jià))是生產(chǎn)前就知道了的,成本是相對(duì)固定的(即使因?yàn)橛唵瘟康脑黾佣霈F(xiàn)原材料和人工的增加,也是可以計(jì)算出來(lái)的),利潤(rùn)一目了然。當(dāng)貨柜從廠門(mén)口出去,利潤(rùn)的多少就已經(jīng)掌握在財(cái)務(wù)人員的賬本之中。
“工廠思維”中的6大關(guān)鍵詞是:成本、訂單、生產(chǎn)、品質(zhì)、利潤(rùn)、價(jià)格。以“成本+利潤(rùn)”來(lái)評(píng)估是否可以接訂單,以“生產(chǎn)+品質(zhì)”來(lái)滿足客戶的要求,以優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“價(jià)格+品質(zhì)”來(lái)創(chuàng)造回頭客。
那么,“工廠思維”有哪些思維慣性,從而影響到做品牌的成功呢?
以“獲得”來(lái)決定“投入”,是“工廠思維”的慣性之一。
這個(gè)“獲得”經(jīng)常是按單個(gè)訂單來(lái)計(jì)算的,注重短期收益。面對(duì)訂單,工廠內(nèi)部溝通中最重要的一個(gè)問(wèn)題是:能不能做?決定能不能做的要素包括利潤(rùn)、技術(shù)和交貨期。
用這個(gè)思維來(lái)做品牌,麻煩可就大了。
舉一個(gè)例子,當(dāng)企業(yè)要進(jìn)行廣告投放時(shí),你能夠先計(jì)算好廣告可以帶來(lái)200萬(wàn)元的生意,再?zèng)Q定進(jìn)行180萬(wàn)元的廣告投入嗎?沒(méi)有任何一家廣告代理公司和媒體敢用這種計(jì)算方式,他們一定會(huì)告訴你:投入很明確,產(chǎn)出靠綜合——投入的廣告費(fèi)是必須明確的,產(chǎn)出則是由綜合因素決定而且是無(wú)法量化的。
以短期的投入、產(chǎn)出的想法來(lái)做品牌,對(duì)品牌的成長(zhǎng)就不會(huì)有耐心。
任何一個(gè)品牌的成長(zhǎng),都會(huì)遵循這個(gè)規(guī)律:所有的品牌都有一個(gè)耐心培育的過(guò)程。當(dāng)決策者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,并且缺乏培育品牌的耐心的時(shí)候,一方面舍不得投入,用急功近利的心態(tài)做品牌;另一方面不會(huì)認(rèn)同執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的品牌思維,還會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生排斥性的看法,更甚者會(huì)頻繁地?fù)Q將。
“工廠思維”的慣性之二是簡(jiǎn)單化操作。