2006年1月,全食超市從風能發(fā)電廠購買了其所有門店、工廠、烘焙作坊、配送中心、辦公室、美國和加拿大的總部所使用電量的RECs(可更新能源證書),成為在美國和加拿大使用綠電最多的《財富》500強企業(yè)。
麥基發(fā)現食物的美味與健康之間并無沖突,環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的激情與獲得利潤的激情也并不矛盾?!翱蛻粝M覀円詫Νh(huán)境友善和負責的態(tài)度銷售產品?!彼f,“為了讓股東利益最大化,你最好在這個共生的社區(qū)中起積極的促進作用?!雹?/p>
社區(qū)是建立在共同的感知和目標基礎上的,全食超市也不例外。對于許多公司員工而言,在全食超市工作展示了他們的生活風格與價值理念:出售營養(yǎng)豐富的食品,為農場的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻,支持無殺蟲劑農業(yè)。這些理念凝結在全食超市的口號中--“健康的食品,強健的人類,生機勃勃的星球”。正如一位公司高管所言:“我們并不追求像MBA們常說的品牌擴張,我們正在為我們的使命而奮斗?!?/p>
正是基于這種對共生命運的分享、對共同使命的忠誠,全食超市成為一個共生社區(qū)。基于團隊的報酬體系、透明的財務信息制度、高層管理者的薪資最高限額制度,是對“共生命運的分享”最好的詮釋?!皩餐姑闹艺\”體現在全食超市不僅提倡并且正在努力改變世界農業(yè)方式和食物供給。你不必擔心公司團隊成員會圍坐在一起,振臂高唱悲傷之曲。全食超市是一個所向披靡的強大競爭者,因為它總是在和自己競爭。各團隊與他們的標桿團隊競爭,與同一門店的其他團隊競爭,和其他門店的同類團隊競爭,它們獲得的成功直接體現在團隊認同、獎金和崗位提拔中。每個門店都由總部管理者和區(qū)域主管共同采取300種不同的方法對門店績效進行評價,這樣的績效評價每年要進行10次。每個門店的“客戶印象”評價則由其他門店作出,通過這種方式,激發(fā)員工間的相互競爭。
首席執(zhí)行官麥基認為利潤是最終實現全食超市社會目標的手段。他在2005年9月的一篇博客中寫道:“我們希望通過提供更高質量和更有營養(yǎng)的食物,改善這個星球上任何一個人的健康和福利?!薄俺俏覀兪歉呃麧櫬剩駝t我們將無法實現這個使命。”① 在全食超市,利潤是得分,而不是比賽。然而許多公司則將這二者的順序倒置了,對那些公司的高管來說,股票的價值比公司的目標和使命重要。