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衰落的大國(10)

國家競爭優(yōu)勢(下) 作者:(美)邁克爾·波特


相關(guān)產(chǎn)業(yè)與支持性產(chǎn)業(yè)

英國的產(chǎn)業(yè)集群曾經(jīng)一度活力十足,風(fēng)光之時(shí),一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以衍生出許多新產(chǎn)業(yè)。英國的服務(wù)業(yè)也借由工業(yè)產(chǎn)品的表現(xiàn)而走入國際市場并形成雙向的良性循環(huán)。全盛時(shí)期的英國,跨國企業(yè)先到國外打下橋頭堡,同時(shí)搖身變?yōu)楹M獾闹覍?shí)客戶影響國內(nèi)。因?yàn)檫@種發(fā)展歷程,英國金融服務(wù)與貿(mào)易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群通常擁有高度自我強(qiáng)化的能力。

然而,今天的英國產(chǎn)業(yè)集群逐漸松弛,只有極少數(shù)產(chǎn)業(yè)仍能維持既有的競爭優(yōu)勢。由國外進(jìn)口元件與機(jī)械設(shè)備,已經(jīng)是絕大多數(shù)英國企業(yè)的常態(tài)。以汽車業(yè)為例,英國如今仍保有競爭優(yōu)勢的是捷豹、勞斯萊斯等豪華小型車產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),其他車種與零配件產(chǎn)業(yè)都不行了。這種現(xiàn)象在電器用品與消費(fèi)型電子產(chǎn)品等耐用消費(fèi)品方面,更是有過之而無不及。

英國企業(yè)仍能維持競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域,主要是因?yàn)橄嚓P(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)。比如說,英國的消費(fèi)型產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)能持續(xù)成長,主要是有強(qiáng)大的零售業(yè)強(qiáng)迫它們不斷創(chuàng)新,例如瑪莎公司長期以來一向扮演帶動英國食品與服飾業(yè)發(fā)展的力量。另外,英國是最早允許電視播放廣告的國家之一,許多英國廣告公司的廣告創(chuàng)意,甚至比美國企業(yè)還強(qiáng),高居世界第一。英國企業(yè)正是利用這種有利的環(huán)境,發(fā)展它們現(xiàn)代化的市場營銷技術(shù)。

討論英國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn),另一個(gè)不可忽略的條件是倫敦。倫敦事實(shí)上是英國最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群的化身,英國的金融服務(wù)業(yè),如貿(mào)易、投資管理、保險(xiǎn)、大部分銀行產(chǎn)業(yè)等的競爭優(yōu)勢舉世無雙,而這些產(chǎn)業(yè)通通集中在倫敦。隨即而來的則是數(shù)不清的信息與電信服務(wù)事業(yè),如路透社、金融新聞與出版事業(yè)、財(cái)務(wù)印刷品、法律服務(wù)、金融廣告與公共關(guān)系等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。這個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的異?;盍?,也吸引了全球企業(yè)來到倫敦設(shè)立分公司,結(jié)果使倫敦成為實(shí)至名歸的歐洲金融中心。

企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)競爭-逃避商業(yè)與避免競爭

英國企業(yè)文化的特色之一是管理層排斥創(chuàng)新與變革。英國人對傳統(tǒng)的偏執(zhí)、對責(zé)任的定義過于狹隘、高度重視形式與程序等特質(zhì),造成產(chǎn)業(yè)界里充斥著“尚未完成”(not done)的說辭。

伴隨著這種管理文化的是“僵化的勞資關(guān)系”。英國的勞資之間存在著近于階級斗爭的氣氛,導(dǎo)致雙方的關(guān)系幾乎沒有交集。英國的工會勢力強(qiáng)大,有權(quán)借談判限制資方的要求,這妨礙到企業(yè)的創(chuàng)新與生產(chǎn)力的發(fā)展。在同一家工廠或同一部門里,有好幾個(gè)不同派系的工會同時(shí)存在的情形也很普遍。因?yàn)榇嬖诨靵y且復(fù)雜的勞資關(guān)系,改革行動自然遙遙無期。


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