報喜                         

2007年11月10日

這幾天剛做完報喜工作，就是把店里晉級的員工名單提交到公司，并且給表現優(yōu)秀的員工家長打電話。明哥太忙，有幾個同事的電話是我打的。家長一接到電話后都很激動，我也很有成就感，我覺得我做了一件偉大的事情。

今天二姐很高興地給我打來電話，說我們老總夸獎我表現不錯。是明哥給我家里打電話了，這讓我感到很溫暖。這個電話讓我心里發(fā)慌，我很怕家人知道我在做服務員。從姐姐的口氣中，好像她還不知道。到現在為止我都不能坦然面對自己做服務員的現實，依然怕家里人知道。這是虛偽的自尊在作怪，如果我能突破這一關，我想我會更加優(yōu)秀。

店里的許多員工都比我優(yōu)秀，我得向他們學習，不能讓明哥失望。

情感關懷                       

2007年11月15日

中午客服經理蔣姐一直問我腳多大，讓我有點莫名其妙，最后我還是告訴了她。晚上明哥把我叫到辦公室，認可了我的工作，他說這段時間我的工作進步很大、表現非常好，所以特地獎勵我一份禮物。我語無倫次，不知道說什么好。工作干得還算順利，但也不是特別好，不懂的地方還很多，而這個大獎讓我有點無所適從。推辭了好久，明哥讓我必須收下。下班打開一看，是一雙檔次不錯的皮鞋。這雙鞋得好幾百元。我有些驚訝。一個沒有作太大貢獻的人怎么可以這么被厚待？我只是在做該我正常做的工作。除了感動，還有一點想不通。

這更多的不是獎勵，而是一份情感關懷。

拿著這雙鞋，沉甸甸的是責任，以后的工作必須干得更加出色，因為我已經透支了獎勵。從此我再也沒有理由想著不干的事兒了，除了全力以赴地把工作干好外，我別無選擇，否則就太不仁義了。

所有的不快、郁悶、糾結現在都煙消云散，我知道優(yōu)秀已經離我不遠。