由于忽視了戰(zhàn)略的重要性，許多企業(yè)毀掉了企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，從而加快了競(jìng)爭(zhēng)趨同的步伐，降低了自身和其他企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可能性。一種破壞性的內(nèi)耗式的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)形成，從而使客戶坐收漁翁之利。更為糟糕的是，價(jià)格已經(jīng)成為重中之重，而不是一種競(jìng)爭(zhēng)變量。企業(yè)不去重點(diǎn)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)提供便捷性、服務(wù)、專業(yè)化、用戶化及其他能夠催生誘人價(jià)格的價(jià)值形式的能力，卻一味將競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到白熱化。一旦競(jìng)爭(zhēng)到了這種程度，便積重難返了（參見本章的插入內(nèi)容“奉勸執(zhí)迷不悟者的話：互聯(lián)網(wǎng)的破壞性詞匯大全”）。

奉勸執(zhí)迷不悟者的話：互聯(lián)網(wǎng)的破壞性詞匯大全

互聯(lián)網(wǎng)上的誤導(dǎo)性競(jìng)爭(zhēng)方法已經(jīng)被收入專有的語言中了。網(wǎng)絡(luò)公司及其他互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體閉口不談戰(zhàn)略，反而大談特談“商務(wù)模式”。這一看上去無傷大雅的措辭上的變化卻很能說明問題。關(guān)于“商務(wù)模式”，人們極難對(duì)其下一個(gè)明確的定義。一般來看，商務(wù)模式似乎指的是一種關(guān)于企業(yè)如何做業(yè)務(wù)并產(chǎn)生銷售收入的松散概念。然而，僅僅擁有一種商務(wù)模式對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)立卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)生銷售收入與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值相去甚遠(yuǎn)，而且一種商務(wù)模式如果獨(dú)立于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而存在，便難以對(duì)其進(jìn)行衡量。針對(duì)管理的商務(wù)模式已經(jīng)成為產(chǎn)生錯(cuò)誤思想和自我陶醉的搖籃。

互聯(lián)網(wǎng)詞匯中的其他一些詞也會(huì)產(chǎn)生不良后果?！半娮由虅?wù)”和“電子戰(zhàn)略”便是兩個(gè)存在很大問題的時(shí)髦詞匯。在使經(jīng)理人能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作與其他商務(wù)模式區(qū)分開來的同時(shí)，這些詞匯導(dǎo)致人們對(duì)使用互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)過于簡(jiǎn)單，并且增加了競(jìng)爭(zhēng)模仿的可能性。而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講，由于它們不能將互聯(lián)網(wǎng)納入到自身現(xiàn)有的戰(zhàn)略中，它們最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不會(huì)受到妨礙。

即便是那些十分成熟、運(yùn)作良好的企業(yè)也被互聯(lián)網(wǎng)拖下了水。這些企業(yè)會(huì)忘記它們的主業(yè)，忘記自身的特色，反而熱衷于炒得正熱的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并抄襲網(wǎng)絡(luò)公司的模式。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者進(jìn)入了一個(gè)它們難以創(chuàng)造特色的市場(chǎng)，而甘于犧牲掉現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，美林公司效仿其業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而開展了低成本的在線業(yè)務(wù)，這使得其最為寶貴的優(yōu)勢(shì)-業(yè)務(wù)熟練的經(jīng)紀(jì)人-面臨危險(xiǎn)。許多傳統(tǒng)企業(yè)草率上馬互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，以期提高它們的股市價(jià)值，但這一切都只是徒勞。