互補(bǔ)性產(chǎn)品會(huì)從正面(當(dāng)互補(bǔ)性產(chǎn)品提高了轉(zhuǎn)換成本時(shí))或負(fù)面(當(dāng)互補(bǔ)性產(chǎn)品降低了產(chǎn)品區(qū)別度時(shí))影響到產(chǎn)業(yè)競爭。類似的分析也可用于買方和供應(yīng)商的議價(jià)能力。有時(shí)候,企業(yè)會(huì)改變互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)的條件而從競爭中得益,比如錄像機(jī)生產(chǎn)商JVC說服影視制作公司在發(fā)行盒帶時(shí)支持JVC標(biāo)準(zhǔn),盡管從技術(shù)角度講,競爭對手索尼公司的標(biāo)準(zhǔn)很可能要更高。
互補(bǔ)性產(chǎn)品的確定需要分析者動(dòng)一番腦筋。有了政府政策或者重要技術(shù),通過五種競爭力量,互補(bǔ)性產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義將會(huì)得到最好的解讀。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化
截至目前,我們已經(jīng)對競爭力量逐個(gè)進(jìn)行了討論。實(shí)踐證明,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對比較穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)盈利能力的差別也一直持續(xù)存在。然而,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會(huì)不斷經(jīng)歷微調(diào),有時(shí)甚至?xí)?jīng)歷突變。
結(jié)構(gòu)的變化可能來自于產(chǎn)業(yè)外部,也可能來自于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化可以提高產(chǎn)業(yè)利潤,也可以降低產(chǎn)業(yè)利潤。這一變化可能由技術(shù)變化引起,也可能由客戶需要的變化及其他情況引起?!拔辶δP汀睘榇_定產(chǎn)業(yè)最重要的發(fā)展和預(yù)計(jì)這一發(fā)展對產(chǎn)業(yè)吸引力造成的影響提供了一套體系。
新進(jìn)入威脅的轉(zhuǎn)移
上述提到的7種門檻中,任何一種發(fā)生變化都會(huì)提高或者降低新進(jìn)入的威脅。比如,專利的到期會(huì)催生出新進(jìn)入者。默克公司的Zocor降膽固醇藥物專利到期的當(dāng)天,便有3家制藥公司打入了這一藥品的市場。相反,冰激凌產(chǎn)業(yè)中不斷增加的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸塞滿了商店的冰柜,從而使得新的冰激凌制造商很難在北美和歐洲市場占有一席之地。
領(lǐng)先的競爭者的戰(zhàn)略決策經(jīng)常會(huì)對進(jìn)入威脅產(chǎn)生很大的影響。比如,自20世紀(jì)70年代開始,諸如沃爾瑪、凱馬特和玩具反斗城等零售商便開始采取新的采購、分銷和儲(chǔ)存控制技術(shù),投入了大量的固定成本,包括建立自動(dòng)配貨中心、條碼和銷售點(diǎn)終端。這些投資提高了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益并使得小規(guī)模的零售商難以與之競爭(現(xiàn)存的小規(guī)模競爭者也難以繼續(xù)生存下去)。
改變供應(yīng)商或者買方的議價(jià)能力
事關(guān)供應(yīng)商和買方的關(guān)鍵實(shí)力的因素隨時(shí)間變化而變化,他們的影響力也會(huì)相應(yīng)地提高或者降低。比如,在全球家電產(chǎn)業(yè)中,包括伊萊克斯、通用電氣和惠而浦等的競爭者都受到了零售渠道合并的影響(比如,家電專賣店風(fēng)光不再,而諸如美國的百思買和家得寶等大型零售商卻風(fēng)頭正勁)。另外一個(gè)例子是旅行社,它們依靠航空公司而成為關(guān)鍵的供應(yīng)商。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)使航空公司能夠直接向客戶售賣票時(shí),航空公司便大大提高了自己對旅行社傭金的議價(jià)能力。