王蓓黎

與新老朋友相交時，都要誠實(shí)可靠，避免說大話。要說到做到，不放空炮，做不到的寧可不說。

——李嘉誠

我的社交圈子里，大家一開始可能都是因?yàn)橐粋€共同話 題聚在一起的，比如一起交流在經(jīng)營管理上的經(jīng)驗(yàn)，或是某 個可以提高自己的課程，這是一種有需求的社交。而硬要刻意參加一個什么晚會，那可能就只是泛泛之交，一散場大家也就忘了。我們公司是俱樂部，算是一個社交平臺，但其實(shí)我還沒有想過去界定成為一個圈子。因?yàn)槲沂紫认氲降氖牵鳛橐粋€服務(wù)商，你能提供哪些有意義的價值？我們的客戶是車主，服務(wù)到了一個境界就是一個差異化的定制服務(wù)，實(shí)際上考驗(yàn) 的是服務(wù)專業(yè)這塊的能力，這里面有非常多的學(xué)問，很多東 西其實(shí)基于人的心理，要了解你的客戶確實(shí)非常需要平時的積累，這些積累包括對車你要懂、對人也要懂，他的職業(yè)、工作環(huán)境、駕車的目的地、對車的認(rèn)知等。

跟別人交往，不管用什么樣的外表或者是什么樣的方式 去跟人家接觸，其實(shí)到最后人家真正感受到的還是你本質(zhì)的東西，這是最重要的。按照自己本來的面目來跟人家交往或者保持你自己的生活方式，這是最舒服、最自然的一種狀態(tài)。

有時候很刻意地精心包裝自己，反而會沒有自信。