站在企業(yè)的角度看,通過(guò)阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)能更迅速、更便捷地了解批發(fā)商和貨物的信息,不用坐飛機(jī)、坐火車到異地看貨、交流,大大縮短了營(yíng)銷的時(shí)間。站在客戶的角度看,只需打開網(wǎng)頁(yè)搜尋,就可以看到所需要的信息,同時(shí),還可以快速地實(shí)現(xiàn)貨比三家,決定從哪個(gè)商家進(jìn)貨??梢哉f(shuō),阿里巴巴為企業(yè)和客戶提供了雙贏的可能。
這是一位經(jīng)常從阿里巴巴網(wǎng)上批發(fā)女裝的個(gè)體戶的真實(shí)經(jīng)歷:
我以前進(jìn)貨,除了要費(fèi)心關(guān)注流行趨勢(shì),最麻煩的是要跑去廣東。雖然廠家自己會(huì)通過(guò)物流發(fā)貨,但在此之前,我必須親自前往廠家好多次,看款式、摸手感,然后親自帶貨回來(lái),一來(lái)一回路費(fèi)都要花上好多??扇绻贿@樣的話,有些廠家可能會(huì)在貨里摻雜次品,弄得我很吃虧。另外衣服這種商品,潮流性很強(qiáng),我不可能每次從一個(gè)廠家進(jìn)貨,必須看好多廠家,挑選中意的款式。這樣一來(lái),進(jìn)貨就很麻煩。有了阿里巴巴,我就不用這么麻煩了,首先我可以在網(wǎng)上搜集很多廠家的信息,不用來(lái)回跑。另外,由于阿里巴巴有誠(chéng)信平臺(tái),那些發(fā)放次品貨的批發(fā)商很難有立足之地,我也較少碰到交易欺詐的情況。
然而,對(duì)于提供貨物的一方--企業(yè)來(lái)說(shuō),又何嘗不是好處多多?通過(guò)B2B,它們能夠獲得以下便利:投入少、成本小、風(fēng)險(xiǎn)小、機(jī)會(huì)多。
這是阿里巴巴早期一位客戶的真實(shí)經(jīng)歷:
我最初也只是抱著試試看的態(tài)度注冊(cè)阿里巴巴會(huì)員的,反正注冊(cè)這個(gè)是免費(fèi)的,關(guān)鍵是我不用投入房租、水電等成本,也不需要招聘很多業(yè)務(wù)員幫我在全國(guó)做推廣,只要有一臺(tái)電腦就行了。通過(guò)阿里巴巴這個(gè)平臺(tái),我還可以讓全國(guó)、全世界的企業(yè)都看到我的產(chǎn)品,這在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中幾乎是不可能的,不走遍全國(guó)市場(chǎng),不多認(rèn)識(shí)一些朋友,根本很難做到這一點(diǎn)。但通過(guò)阿里巴巴這個(gè)平臺(tái),很容易就做到了。
換言之,對(duì)于很多無(wú)法拿出更多資本經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),阿里巴巴與它的B2B經(jīng)營(yíng)模式,不但為其節(jié)省了時(shí)間,更節(jié)省了人力、物力、財(cái)力等投入,而且還擁有了海量潛在客戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,加之馬云實(shí)施的免費(fèi)策略,中小企業(yè)紛紛注冊(cè)?,F(xiàn)在,阿里巴巴已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)涉及240多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有超過(guò)6100萬(wàn)名注冊(cè)用戶的“大平臺(tái)”。
當(dāng)然,馬云不是只做好事的“雷鋒”,火起來(lái)的阿里巴巴,也給他帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。