會(huì)上所有的人都直言不諱,先是有老同事抨擊“空降”的新領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人那些技巧和規(guī)則不適合阿里巴巴,阿里巴巴靠的是苦干精神,是“很傻很天真,又猛又持久”的精神。
還有人挑戰(zhàn)馬云:“如果馬總您的決定出現(xiàn)了明顯的錯(cuò)誤,那誰(shuí)來(lái)制衡您?”
馬云很平靜地回答:“第一,公司沒(méi)有人可以制衡我。第二,如果我已經(jīng)作出了決定,哪怕是錯(cuò)誤的也必須執(zhí)行。第三,你們都認(rèn)為是錯(cuò)誤的決定,并不一定就是錯(cuò)誤的?!?/p>
這個(gè)回答表現(xiàn)了馬云非常強(qiáng)勢(shì)和自信的一面,而事實(shí)也很快給出了最好的證明。就在這次會(huì)議之后不久,金融風(fēng)暴席卷全球。馬云在幾乎所有高管都反對(duì)的情況下,堅(jiān)決執(zhí)行“狂風(fēng)行動(dòng)”,大幅讓利給“嚴(yán)冬”中的中小企業(yè),結(jié)果受到了中小企業(yè)的擁戴,客戶(hù)數(shù)量井噴。雖然單價(jià)低了,總收益反而增加,“狂風(fēng)行動(dòng)”大獲成功。
挑戰(zhàn)馬云權(quán)威的同事,并沒(méi)有因此而受到任何影響,這是馬云在阿里巴巴所倡導(dǎo)的文化之一。每次組織部的會(huì)議,就是說(shuō)真話(huà)的會(huì)議,大家把心里的想法都抖出來(lái)、辯明白,事后誰(shuí)也不計(jì)較。有的同事在會(huì)上被馬云批得體無(wú)完膚,晚上又會(huì)出現(xiàn)在馬云家喝茶、聊天,好像什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
助理陳偉還記得他剛剛加入公司的時(shí)候,有一天公司旗下的口碑網(wǎng)的同事突然跑來(lái)找他,希望他去“指導(dǎo)工作”。陳偉很高興地去了,還發(fā)表了許多意見(jiàn)。事后他才知道,這件事是馬云安排的,而馬云的原話(huà)是這樣的:“要有更多的客戶(hù),就要把網(wǎng)頁(yè)做到極致的簡(jiǎn)單,要讓從前不上網(wǎng)的人一來(lái)就會(huì)用。現(xiàn)在整個(gè)公司里只有陳偉一個(gè)網(wǎng)絡(luò)白癡,讓他來(lái)看,他看懂了,說(shuō)明產(chǎn)品可以上線(xiàn)了。”
陳偉說(shuō),這件事沒(méi)有讓他受傷,因?yàn)樗榔鋵?shí)馬云已經(jīng)給他留了面子了。馬云是這樣看待面子問(wèn)題的,“在公司里成長(zhǎng)起來(lái)的管理人員,哪個(gè)沒(méi)有把臉皮當(dāng)拖把在地上拖過(guò)?拖過(guò)你就不會(huì)不懂裝懂,就會(huì)腳踏實(shí)地?!?