如果你的眼中還只有商品，那么趕緊停止，抓緊轉變觀念。從現(xiàn)在開始，你的心中要時刻裝著、想著人——你的買家。

商品不重要嗎？不，很重要！但商品背后的那個人（買家）更重要。

提醒你注意：是他掏錢買你的商品，利潤來自他的口袋。目光的轉移，即注意力的轉移。把注意力從商品轉到了買家本人身上，看似很小的轉變，卻是打開營銷大門的一把鑰匙。

轉變之一——不再對商品自戀。

賣家自己看商品，就像父母看孩子，看哪兒哪兒好，只有優(yōu)點。但是，當你把目光移到買家的臉上并注意他的表情時會發(fā)現(xiàn)，他對商品好像并不是像你那般熱愛。用“冷眼旁觀”一詞來形容他也許更恰當，實際上就是如此。

轉變之二——商品只是媒介，建立人與人之間的信任關系更可靠。

把目光盯在商品上時，思維邏輯是：只要我有好商品，不怕買家不回頭。

而把目光轉移到買家本人身上時，思維邏輯則是：我對買家這么好，讓他去別人家買，他都不好意思。

老實講，在這個商品嚴重同質化的時代，我不相信誰家的商品比競爭對手家的絕對好。其實，大家的商品都差不多，單就滿足買家的需求看，都綽綽有余。人，才是中心問題。