正文

買家才是主角

淘營(yíng)銷 作者:馬濤


如果你的眼中還只有商品,那么趕緊停止,抓緊轉(zhuǎn)變觀念。從現(xiàn)在開始,你的心中要時(shí)刻裝著、想著人——你的買家。

商品不重要嗎?不,很重要!但商品背后的那個(gè)人(買家)更重要。

提醒你注意:是他掏錢買你的商品,利潤(rùn)來(lái)自他的口袋。目光的轉(zhuǎn)移,即注意力的轉(zhuǎn)移。把注意力從商品轉(zhuǎn)到了買家本人身上,看似很小的轉(zhuǎn)變,卻是打開營(yíng)銷大門的一把鑰匙。

轉(zhuǎn)變之一——不再對(duì)商品自戀。

賣家自己看商品,就像父母看孩子,看哪兒哪兒好,只有優(yōu)點(diǎn)。但是,當(dāng)你把目光移到買家的臉上并注意他的表情時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),他對(duì)商品好像并不是像你那般熱愛。用“冷眼旁觀”一詞來(lái)形容他也許更恰當(dāng),實(shí)際上就是如此。

轉(zhuǎn)變之二——商品只是媒介,建立人與人之間的信任關(guān)系更可靠。

把目光盯在商品上時(shí),思維邏輯是:只要我有好商品,不怕買家不回頭。

而把目光轉(zhuǎn)移到買家本人身上時(shí),思維邏輯則是:我對(duì)買家這么好,讓他去別人家買,他都不好意思。

老實(shí)講,在這個(gè)商品嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)代,我不相信誰(shuí)家的商品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手家的絕對(duì)好。其實(shí),大家的商品都差不多,單就滿足買家的需求看,都綽綽有余。人,才是中心問題。


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