（三）多聽少說的原則

人都有表現(xiàn)欲望，作為你的下屬都希望在與你的溝通中充分地展示自己的成績(jī)和能力，而不是讓你把他當(dāng)做教育和批評(píng)的對(duì)象，或者把他當(dāng)成傾訴的對(duì)象。這就要求區(qū)域經(jīng)理在與下屬的溝通中多聽少說，讓下屬充分發(fā)表自己的意見和想法，這樣一方面可以避免言多口誤，造成下屬對(duì)你的不信任；另一方面在下屬陳述的過程中可以了解更多的東西，找到問題的根源，同時(shí)也會(huì)讓下屬愿意與你交心、傾談，給自己的工作帶來(lái)更多便利。

（四）平等溝通的原則

越讓別人覺得自己重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。在與下屬溝通時(shí)，區(qū)域經(jīng)理要學(xué)會(huì)放下架子，把下屬當(dāng)成自己的朋友，讓下屬感覺到自己很重要，只有這樣下屬才能視你為朋友和工作中的伙伴，才能剔除心中的障礙。在和你溝通時(shí)知無(wú)不言，告訴你問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵，這樣你才能走進(jìn)下屬的心中了解問題的真相。

小提示：和下級(jí)溝通的目的：一是下級(jí)是你完成工作的助手和工作思路的執(zhí)行者，區(qū)域經(jīng)理需要下級(jí)理解與領(lǐng)會(huì)自己的意圖和思路，激發(fā)下級(jí)的工作熱情；二是調(diào)動(dòng)下級(jí)在工作中的積極性與主動(dòng)性。

最后，不論是和上級(jí)還是和下級(jí)溝通，只有真誠(chéng)才能增進(jìn)雙方的理解和信任，拉近彼此的距離。明確溝通目的才能使溝通更有效，作為區(qū)域經(jīng)理與上下級(jí)之間的有效溝通，不僅能夠有助于自己開展工作，同時(shí)也會(huì)為自己帶來(lái)光明的發(fā)展前途?！?/p>

小提示：真誠(chéng)才能增進(jìn)溝通雙方的理解和信任，拉近彼此的距離，明確溝通目的才能使溝通更有效。