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模式之爭(2)

天下有賊 作者:趙何娟


該負(fù)責(zé)人介紹,CP與基地直接五五分成,主要是來自信息費(fèi),但由于用戶活躍度不高,具體算下來很可能拿到手上的很少。比如一個人定制了彩鈴,一個月5元,一年支付60元,但可能他只支付2元下載了一首歌,這意味著CP只能從移動總計(jì)62元中收取1元。

從四川移動內(nèi)部統(tǒng)計(jì)看,信息費(fèi)僅占中國移動無線音樂增值業(yè)務(wù)收入的14%。

我拿到了一些四川移動數(shù)據(jù)部的內(nèi)部文件,從他們的管理架構(gòu)看,中國移動對四川無線音樂基地的管理是中央音樂平臺、各省平臺兩個模式并行的。一首彩鈴既可以上中央音樂平臺,也可以上各省本地通道。原則上,中央音樂平臺的彩鈴的版權(quán)只能隸屬一家唱片公司,而在本地通道上,一首彩鈴版權(quán)可以轉(zhuǎn)售給多家SP。

具體運(yùn)營結(jié)構(gòu)是,中國移動以四川移動為運(yùn)營單位成立音樂運(yùn)營基地,具體運(yùn)營工作由四川移動采取第三方合作方式:

內(nèi)容上,由四大唱片+滾石移動采取直接合作,其他CP委托創(chuàng)藝和弦和迅捷英翔公司集成內(nèi)容。

版權(quán)及運(yùn)營上,由娛音科技(成都)有限公司負(fù)責(zé)中央音樂平臺內(nèi)容引入中的版權(quán)審核,包括無線音樂內(nèi)容版權(quán)審核、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷、運(yùn)營支撐、無線音樂品牌建設(shè)、市場和用戶分析。

技術(shù)支撐上,則由北京迅捷英翔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé),作為無線音樂基地的支撐單位,負(fù)責(zé)網(wǎng)站、WAP的支撐等以及音樂產(chǎn)品制作。即娛音把內(nèi)容引入后,迅捷負(fù)責(zé)把產(chǎn)品(包括振鈴、彩鈴)制作完成;如娛音引進(jìn)產(chǎn)品并制作好產(chǎn)品后,則迅捷負(fù)責(zé)后臺技術(shù)支撐以及分發(fā)。

客戶端上,則由合力迅達(dá)公司負(fù)責(zé),包括提供客戶端和DRM解決方案,主要運(yùn)營仍舊以四川移動為主。

其他相關(guān)解決方案和平臺廠商派駐工作組在四川基地長期負(fù)責(zé)平臺的維護(hù)和更新工作,如后期開發(fā)的鈴音直通車、客服管理、渠道管理等都由華為支撐團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)。

看起來合情合理,但在我們事后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),上述提交的類似“外包”出去,最核心的第三方合作方:創(chuàng)藝和弦、迅捷英翔、成都娛音、合力迅達(dá)等,全部是背景深厚的關(guān)系公司,成為權(quán)力尋租的最好例證。這在后文中將進(jìn)一步詳細(xì)講述。

事實(shí)上,隨著后來事態(tài)的發(fā)展,中國移動并沒有否定“基地模式”在整個中國移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。他們多認(rèn)為中國移動在SP領(lǐng)域遭遇的問題并不新鮮,是很多大企業(yè)都面臨的難題。將李向東的出現(xiàn)歸罪于“基地模式”并不完全公平,因?yàn)橹灰袊苿尤允侵袊苿油ㄐ攀袌龅膲艛嗾撸朐谶@一領(lǐng)域發(fā)展的CP和SP就必須找中國移動合作。即使沒有“基地”,由各省移動來運(yùn)作,其結(jié)果無非是各唱片公司和SP要拜會的碼頭從一個“李向東”變成多個。

解決類似的“大企業(yè)病”,真正走出新的管理模式的是手機(jī)終端廠商。以蘋果為例,蘋果推出了在線音樂商店iTunes,曲庫內(nèi)容超過800萬首,是全球第一大網(wǎng)絡(luò)音樂零售商。蘋果網(wǎng)上商店向所有開發(fā)者開放,除了每年99美元的注冊費(fèi),沒有其他費(fèi)用,對個人和大制作公司一視同仁。

這種開放的平臺顯示了強(qiáng)大的生命力。而中國移動雖然有巨大的用戶規(guī)?;鶖?shù),但用戶活躍度不高,其設(shè)置的審批式的運(yùn)作流程也形成了“一夫當(dāng)關(guān)”的局面。

2010年3月29日,四川移動正式下文將李向東免職,任命四川移動建設(shè)中心總經(jīng)理陳建驥接替李向東的職務(wù)。這意味著李向東時代的終結(jié),但還有很多其他的類似寄生蟲仍然活著。


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