第六章　酒桌上下的閑聊藝術(shù)?/?75

怎么打電話才能贏得人心 / 77

記住那些重要人脈的名字 / 79

把自己想說的話先放一邊 / 80

聆聽是一種非常必要的禮貌 / 81

談話中，多肯定少否定 / 82

在什么樣的時(shí)機(jī)插話最好 / 84

讓自己和他成為同類人 / 85

贊美別人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò) / 86

“謝謝”、“對(duì)不起”常掛嘴邊 / 88

與不同性格的人有不同的交談方式 / 90

學(xué)會(huì)斟酌遣詞用句非常重要 / 91

怎么減少溝通中的誤會(huì) / 93

管好自己的嘴 / 95

神態(tài)舉止不能讓人生厭 / 98

良好的談吐態(tài)度為你加分 / 99

這些話最招人反感 / 101

怎么讓自己的聲音動(dòng)聽些 / 103

附錄　會(huì)餐禮儀?/?105

1. 禮多人不怪 / 106

2. 飲食禮儀不可小覷 / 108

3. 拱手作揖見面禮 / 111

4. 中餐時(shí)，主人的禮儀 / 118

5. 中餐時(shí)，做客的禮儀 / 120

6. 西餐用餐的禮儀 / 121

7. 饋贈(zèng)禮儀 / 124

8. 沙龍禮儀 / 127