查爾斯終于忍不住了，他終于醒悟過來，開始把所有的人關(guān)在電梯外面和自己的辦公室外面，把所有無意義的文件拋出窗外。他讓他的屬下自己拿主意，不要再來煩他。他給自己的秘書做了硬性規(guī)定，所有遞交上來的報告必須篩選后再送交，每天不能超過10份。剛開始，秘書和所有的下屬都不習(xí)慣。因為他們已養(yǎng)成了奉命行事的習(xí)慣，而今卻要自己對許多事拿主意，他們真的有點不知所措。但這種情況沒有持續(xù)多久，公司就開始有條不紊地運轉(zhuǎn)起來，下屬的決定大多都非常及時和準(zhǔn)確無誤，公司沒有出現(xiàn)差錯；相反，以往經(jīng)常性的加班現(xiàn)在卻取消了，因為工作效率大幅度提高了。

從此，查爾斯有了讀小說的時間、看報的時間、喝咖啡的時間、進(jìn)健身房的時間，他感到愜意極了。他現(xiàn)在才真正體會到自己是公司的經(jīng)理，而不是凡事都要包攬的“老媽子”。

“真正的管理就是少管理?！边@句話道出了管理的精髓，事必躬親對管理者來講并非一件好事。管理者把所有的事情都一籃子挑起，很容易滋養(yǎng)下屬們的惰性，而且會造成事無大小全憑領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算的后果。以至于離了他，整個部門就無法正常運轉(zhuǎn)。就管理成效而言，這是一種十分糟糕的情況。

管理者事必躬親的另外一個害處，是不利于調(diào)動部下和下屬的積極性與創(chuàng)造性，不能盡人才之用。