其實(shí),說了這么多,歸結(jié)一下就是,我們中小賣家要建立的淘品牌并不是憑空產(chǎn)生的,而是有扎扎實(shí)實(shí)的市場需求的,但是目前的產(chǎn)品還無法滿足這一新的市場需求。這個市場空白就是我們的機(jī)會。
舉個例子。李總是賣保健品和保健器材的,有2個淘寶店鋪,都是C店,信譽(yù)都還沒到皇冠。平常都是客服輪班,他只是偶爾在第一線做客服,直接接觸消費(fèi)者,培養(yǎng)一下商業(yè)敏感度。在不長的一段時間里,他碰到過幾個買家咨詢背背佳的,但是都嫌黑色這一種顏色太單調(diào)了,問是否有紅色或者紫色的。由于只是代理,他對市場上的貨源還是比較清楚的,根本沒有別的顏色,只有黑色一種。但是這個事引起了他的注意,也走進(jìn)了他的腦海,開始考慮做自己的品牌,突破口就是從市場的新需求入手,直接包裝并注冊自己的品牌,搶占市場空白點(diǎn),占領(lǐng)細(xì)分市場。
結(jié)果,李總的產(chǎn)品一炮走紅,硬是在背背佳一年幾億銷售額的市場里分得了一杯羹,而且現(xiàn)在品牌已經(jīng)有了知名度,不僅有客戶回頭重復(fù)購買,還有很多人慕名搜該品牌名字。時間雖然不長,但是已經(jīng)在市場上站穩(wěn)了腳,利潤也比做代理時翻了好幾倍。不僅如此,還有有很多人開始尋求做他的代理。
李總是我培訓(xùn)班的學(xué)員,我非常希望他能快速發(fā)展起來,所以我給他的最后一條核心建議是,繼續(xù)捕獲消費(fèi)者的新需求,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,改進(jìn)產(chǎn)品。這就是品牌的基石和支柱,基礎(chǔ)牢固了,是誰也打不垮的。
所以說,只要我們的中小賣家長期處在和消費(fèi)者打交道的第一線,只要堅(jiān)持到3鉆或4鉆的交易量,無論是否有很靈敏的商業(yè)嗅覺,都會發(fā)現(xiàn)一些尚未被滿足的新需求的---這,就是你的機(jī)會!
為消費(fèi)者直接服務(wù)是中小賣家的長項(xiàng)
網(wǎng)絡(luò)縮短了品牌商和消費(fèi)者之間的距離。在分銷時代,品牌商不能直面消費(fèi)者,服務(wù)基本上都是由代理商和分銷商代理來做。但是在直銷時代,品牌商不再躲在幕后,而是走向了臺前,直面消費(fèi)者。而且品牌消費(fèi)者要直接對服務(wù)進(jìn)行評價,究竟是好是壞,直言不諱,誰都能看到。
服務(wù)的質(zhì)量直接決定了品牌的口碑和美譽(yù)度,即直接決定買家是否還會再買,以及是否影響更多買家購買的問題。所以,服務(wù)是淘品牌的重要組成部分。
其實(shí),不論是直面消費(fèi)者為其服務(wù),還是在網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下把服務(wù)做好,這些都是中小賣家的長項(xiàng)。就這個意義而言,每個立志做淘品牌的中小賣家都應(yīng)是非常有信心能把品牌做起來的。
做淘品牌終究是為了利潤
老實(shí)說,不論是前面講到的中小賣家遇到了多大的瓶頸,也不論是事情已緊迫到了何等地步,如果沒有利潤方面的巨大好處,任憑說得天花亂墜,也少有人去做淘品牌。一句話,我們中小賣家做淘品牌,終究是為了利潤。