這個方法確實起了作用。輿論出現(xiàn)軟化跡象。去世時，洛克菲勒在人們的記憶中基本上已經(jīng)成為一名慷慨的慈善家。雖然李被許多人視為現(xiàn)代公共關(guān)系之父，但在歷史上，是他的同代人 聲名顯赫的愛德華· 伯奈斯主導(dǎo)了大多數(shù)影響最深遠(yuǎn)、最成功、最稀奇的公關(guān)活動。伯奈斯雖然因厚顏無恥的戰(zhàn)術(shù)和不懈的自我宣傳而受到同行們的嘲笑，但他的生活細(xì)節(jié)卻讓人一目了然。在長達(dá)80 年左右的職業(yè)生涯中，伯奈斯幾乎保存了所有他經(jīng)手的筆記和文件。他把其中的800 多箱文件交給了美國國會圖書館，并約定只有在他死后這些筆記和文件才可以被公開。

據(jù)說，伯奈斯自認(rèn)為是機(jī)構(gòu)的“獨特的顧問”。他可以綜合運用媒體的影響力和心理學(xué)的作用。1923 年，他出版了《公眾輿論之凝結(jié)》一書，這是他在公共關(guān)系方面的第一本著作。他在書中首次提出并論述了“公共關(guān)系咨詢?nèi)藛T”這一概念。同年，他又在紐約大學(xué)開設(shè)了公共關(guān)系課程。伯奈斯那些與媒體打交道的技巧是與生俱來的天賦再加上頑強(qiáng)工作的結(jié)果，但他對心理學(xué)的偏愛則源于他的家庭 他是西格蒙德·弗洛伊德的外甥，并且和弗洛伊德過從甚密。

伯奈斯非常精明老練，而且也像李一樣受過良好的教育。他于1891 年出生在維也納，在紐約長大。從康奈爾大學(xué)畢業(yè)后，他的第一份工作是在一家醫(yī)學(xué)雜志社做編輯和撰稿人。在那之后，他大膽投身百老匯，并成為那里眾多制片和名人的公關(guān)代表，包括俄羅斯芭蕾舞舞蹈家瓦斯拉夫· 尼金斯基和意大利男高音歌唱家恩里科· 卡魯索。

美國“興旺的20 年代”為一大批新興產(chǎn)業(yè)和振興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了盈利空間，包括后來成為伯奈斯重要客戶的行業(yè) 煙草行業(yè)，而他的主要客戶是美國煙草公司 美國增長最快的卷煙品牌好彩煙的生產(chǎn)商。后來，據(jù)伯奈斯說，當(dāng)時美國煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)人喬治· 華盛頓· 希爾決心通過發(fā)掘女性吸煙市場的潛力來擴(kuò)大公司規(guī)模。其實，一戰(zhàn)以來，女性吸煙者的比例一直在增加，但希爾希望能加快這一比例增加的步伐。據(jù)伯奈斯說，把香煙吹捧為糖果的低熱量替代品就是希爾的主意。

伯奈斯精心策劃了一場活動，用來宣傳香煙等同于苗條、優(yōu)雅和美麗。他邀請第三方專家告誡大眾，甜品會帶來一些不利影響，不僅會增加體重還會引發(fā)蛀牙。同時他又讓這些專家宣稱香煙是一個非常好的選擇，不僅能清潔牙齒，甚至能讓人成為一個有魅力的舞者，香煙可以做到一切。盡管遭到一些強(qiáng)烈反對，但是希爾在1928 年12 月寫給伯奈斯的信中提道，當(dāng)年煙草公司的收入增加了3 200 萬美元，而且好彩煙當(dāng)年增加的銷售額比其他所有品牌的香煙增加的總和還要多。

即便如此，對于1929 年女性吸煙者的人數(shù)，希爾仍然感到不太滿意。他堅持認(rèn)為伯奈斯應(yīng)該想辦法讓婦女在戶外時能夠像在戶內(nèi)那樣吸煙，這也從而導(dǎo)致了最臭名昭著的公關(guān)事件的上演。伯奈斯得到了紐約一份初進(jìn)社交界的女孩的名單，并邀請名單上的每一個人參加紐約市第五大道復(fù)活節(jié)婦女游行活動，以此表現(xiàn)對兩性平等的支持。而這些婦女都是通過廣告招募而來的，這些廣告都打著“當(dāng)?shù)亟艹雠畽?quán)運動擁護(hù)者”旗號。所有的信息都強(qiáng)調(diào)，在游行的過程中，婦女們將舉起象征平等的“自由火炬” 香煙。

這次精心策劃的活動進(jìn)行得相當(dāng)順利，盡管參加的婦女并不多，而那些婦女姿態(tài)挑釁、穿著時髦、吸著香煙的照片在全國各地迅速刊登出來。婦女們已然中了圈套，因為她們宣稱已經(jīng)下定決心消除反對女性吸煙的禁忌，并把這視為追求男女平等的開始。