從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在工作中，如果你犯了錯(cuò)或是遇到挫折，一定要弄清楚為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。這里絕不是叫大家去劃分責(zé)任，到處找碴兒，找碴兒就意味著拒不承認(rèn)錯(cuò)誤。分析引起差錯(cuò)的原因，會(huì)給你提供寶貴的信息，讓你有機(jī)會(huì)及時(shí)糾正。

當(dāng)你在工作中遇到不順或出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，試著回答下面的問題，理清自己的思緒：

●.你是否有信心把工作做得更好？如果不能，為什么？

●.你知道如何完成工作任務(wù)嗎？如果不知道，你還需要著手做什么？

●.你能夠?qū)Ｐ闹轮镜赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)嗎？

●.具體是哪些方面讓你覺得不好解決？

●.你總是重蹈覆轍嗎？

●.引起差錯(cuò)的原因主要有哪些？

●.你曾試著糾正錯(cuò)誤嗎？哪些因素會(huì)使你改正錯(cuò)誤？哪些又不能？

●.你還試過什么其他的解決辦法？

舉個(gè)例子，如果你總是在統(tǒng)計(jì)數(shù)字的時(shí)候出錯(cuò)，你可以試著用計(jì)算器或是電子表格來輔助你。如果你用的就是計(jì)算器，那你可以換個(gè)新的使使。在用的時(shí)候動(dòng)作可以慢一點(diǎn)，或是重復(fù)計(jì)算兩次，以確保結(jié)果正確。如果你是因?yàn)樽⒁饬Σ患卸傅腻e(cuò)，那可以把干擾你的因素去掉或者移開。如果你總是在某個(gè)特定的環(huán)境中出錯(cuò)，你需要想一個(gè)行之有效的長(zhǎng)期方案。如果你在家總是不小心把水杯碰倒，你可以把水杯放在別的地方，或是換個(gè)容器。在工作中也同樣如此。

／成功故事：我在這里無法安心工作／

下面這個(gè)例子，告訴大家分析錯(cuò)誤的確可以解決工作中遇到的問題。一位屬于ISTJ型的女性在輸入數(shù)據(jù)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。于是，她的老板就把她送到培訓(xùn)中心詢問到底是哪里出了問題。這位女士和培訓(xùn)人員一起分析了她的情況，發(fā)現(xiàn)她在輸入數(shù)據(jù)時(shí)總是被打斷，比如有人問問題，或是有電話打來。后來，經(jīng)老板同意，故事的主人公決定在無人打擾的房間里完成數(shù)據(jù)輸入的工作，其他員工負(fù)責(zé)接聽電話或回答顧客的問題。就是這個(gè)小小的變化，讓她大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性。

犯錯(cuò)之后，千萬不要一個(gè)勁兒地埋怨，也不要挑別人的不是。相反，你要做的是仔細(xì)分析形勢(shì)，想辦法去解決問題。一些比較復(fù)雜的問題確實(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間的分析才能理出個(gè)頭緒。與此同時(shí)，你還可以要求別人給你提出寶貴的意見，這樣才能及時(shí)察覺錯(cuò)誤，并從中學(xué)到東西。

在大多數(shù)情況下，嘗試和犯錯(cuò)是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中的必經(jīng)之路。只有當(dāng)人們重復(fù)犯一個(gè)錯(cuò)誤且從來也不加以改正的時(shí)候，錯(cuò)誤才會(huì)演變成問題。不過，并不是所有的情況都適合去嘗試和冒險(xiǎn)。因此，當(dāng)你決定要嘗試新事物、檢驗(yàn)其結(jié)果之前，最好對(duì)限制條件做到心里有數(shù)。在這里，嘗試新事物并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是好的，但并不意味著你要讓自己陷入危險(xiǎn)的境地，也不是你做出無禮舉動(dòng)的理由。