比率忽略:回憶一下史蒂夫,那個本性怯懦、做事井井有條,常被看做圖書管理員的人。這個人物性格的描述是生動形象的,盡管你清楚地知道男性農(nóng)民比男性圖書管理員多,但在考慮這個問題時,你總會忽略這個事實。你覺得自己的所見即為事實。
示例—過早下結(jié)論的問題
“她對這個人的管理技能一無所知。之所以對他印象很好,是因為曾經(jīng)聽他作過一次精彩的報告?!?/p>
“在討論之前大家先獨自考慮一下這個問題,這樣可以避免觀點的相互干擾,這樣更利于集思廣益?!?/p>
“他們看了一份優(yōu)質(zhì)的咨詢報告后就作了一個重大決定,他們并沒意識到自己掌握的信息其實很少。”
“他們并不想了解更多信息,因為那樣可能會破壞整個故事情節(jié)。他們更愿意相信眼見即為事實。”