我和阿莫斯早期合作時最美好的記憶中有一點很難忘,就是他總是樂此不疲地重復(fù)一個搞笑情節(jié)。阿莫斯能惟妙惟肖地模仿他大學(xué)時代的一位哲學(xué)老師,他用帶著濃重德國口音的希伯來語咆哮著說:“你必須時刻牢記‘Primat of the Is’?!蔽覐奈磁靼姿睦蠋熕f的那句短語是什么意思(我想阿莫斯也不明白吧),但是阿莫斯卻還是會說那些笑話。每當(dāng)我們遇到大腦對現(xiàn)有信息和未知信息的處理方法嚴(yán)重失衡的問題時,他總會想起那句莫名其妙的短語(我最后也總是這樣)。
聯(lián)想機(jī)制一個最基本的結(jié)構(gòu)特點就是它只能回憶起已被激活的觀點。無法從記憶中獲取的信息(即使是無意識的)可能并不存在。系統(tǒng)1善于提取當(dāng)前激活的想法來構(gòu)建最可信的故事情節(jié),但它不會(也不能)提取本系統(tǒng)中根本不存在的信息。
衡量系統(tǒng)1是否成功的方法是看它所創(chuàng)造的情境是否具有連貫性,而與故事所需數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)系不大。信息匱乏是常事,一旦出現(xiàn)這種情況,系統(tǒng)1則會倉促作出結(jié)論。請思考下面的說法:“明迪克會是一個出色的領(lǐng)導(dǎo)嗎?她聰明又堅強(qiáng)……”你的腦海中一定會馬上閃現(xiàn)出一個答案—“當(dāng)然會”。你根據(jù)非常有限的信息選擇了一個最佳答案,但是你卻行動過早。試想一下,如果緊隨其后的兩個形容詞是“腐敗”和“嚴(yán)酷”,你該怎么辦?
在對明迪克這位領(lǐng)導(dǎo)作出快速判斷時,請注意有些事你并沒有做,你沒有自問:“在形成對某人是否具有領(lǐng)導(dǎo)才能的看法之前,我應(yīng)該了解些什么?”系統(tǒng)1在第一個形容詞出現(xiàn)后就開始自主運作了:聰明是好的,既聰明又堅強(qiáng)就更好了,系統(tǒng)1非常輕松地生成了這種想法。如果有新信息出現(xiàn)(例如明迪克思想腐?。@個故事就會被改寫了,但是系統(tǒng)1并不會等待也不會出現(xiàn)主觀上的不適。對于第一印象的偏好依然存在。
尋找連貫性的系統(tǒng)1和懶惰的系統(tǒng)2相結(jié)合,意味著系統(tǒng)2將會贊同許多直覺性的信念,而這些信念又準(zhǔn)確地反映了系統(tǒng)1產(chǎn)生的印象。當(dāng)然,系統(tǒng)2也能對證據(jù)采取系統(tǒng)而謹(jǐn)慎的處理方法,還能在作決定之前考慮出現(xiàn)的眾多選項—設(shè)想你正在賣房子,你就會設(shè)法搜尋一些你不知道的信息。然而,即使是深思熟慮后的決定,系統(tǒng)1也能對其產(chǎn)生影響。系統(tǒng)1的信息輸入從未停止。
在證據(jù)不足的情況下過早下結(jié)論對我們理解直覺性思考非常有幫助,本書也常提到這樣的情況,我將會用一個冗長的縮寫來代表這種情形:WYSIATI,意思為“What you see is all there is”,即眼見即為事實。系統(tǒng)1基本上對于引起印象和直覺的信息的質(zhì)量和數(shù)量都不敏感。
阿莫斯與他在斯坦福大學(xué)帶的兩名研究生作了一項與“眼見即為事實”直接相關(guān)的研究。受試者得到了一些證據(jù)并且知道這些證據(jù)是片面的,而研究者則是要觀察他們拿到證據(jù)后的反應(yīng)。這些受試者接觸到的都是法律案例,下面就是一例: