李：神奇！人類幾千年來，無論哪國父母，原來都是用“只關(guān)注不指揮”的方式“管理”幼兒！

總裁的“原罪”

李：關(guān)于幼兒的教育，先生的觀察真是深刻！

吳：其實我是得益于對《道德經(jīng)》的修持。老子就很喜歡觀察幼兒的許多特征，從而得出許多驚人的關(guān)于“天人合一”的結(jié)論。

李：看來我也要好好學(xué)習(xí)一下《道德經(jīng)》才是。

吳：注意，我說的是“修持”，而不是簡單的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)給人的感覺是閱讀文字，而修持則是一種生活方式。譬如吃素和打坐，這些活動可以讓人對“圓滿”的理解愈加深刻。如果僅僅是文字上的閱讀，有些境界是永遠(yuǎn)也無法體會到的。

李：舉個例子如何？

吳：譬如吃素吧，如果你從來沒有持續(xù)過吃素一段時間，無論怎么看書，也無法體會到其中的樂趣，無法體會到“戒殺心”之后的圓滿感覺。這就好比一個人沒有吃過西瓜，無論你怎么對他說吃西瓜的感覺，他都無法真正體會西瓜的味道。

李：原來“修持”這么重要啊！我過去也喜歡看道家、佛家的經(jīng)典，總感覺那些東西與生活太遠(yuǎn)，原來是自己遠(yuǎn)離“修持”的緣故。

吳：圓滿的理解需要相當(dāng)?shù)闹腔?，不通過長時間的修持，很難領(lǐng)悟。為何父母進行了3年可以稱之為世界上最偉大的教育實驗，還是不能醒悟過來呢？現(xiàn)在我們回到企業(yè)管理的話題。我發(fā)覺，絕大部分的總裁都會呈現(xiàn)三個特征。

李：請說說看。

吳：第一個特征就是喜歡說教。這個特征，無論是在大公司還是在小公司，情況都非常普遍。

李：體現(xiàn)在哪些方面呢？

吳：譬如在飯桌上，喜歡當(dāng)著員工的面，暢談自己對行業(yè)的認(rèn)識，暢談自己的見識，點評公司的大事小事；譬如，把周例會變成自己一個人的培訓(xùn)會；再譬如，在項目進行過程中，經(jīng)常隨意指揮下屬下一步應(yīng)該如何如何，不一而足。

李：我就是這樣的，難道這有什么問題嗎？

吳：先讓我把第二個特征說完。很多總裁的第二個特征就是喜歡在公眾場合展望未來。這些公眾場合包括月度、季度、年度大會，面對媒體時，在各種論壇、演講臺上，等等。

李：難道這樣也有錯？

吳：何止錯，錯得太離譜了！古人不是說“得人心者得天下”嗎？這到底是什么意思呢？

李：我的理解就是讓別人發(fā)自內(nèi)心地跟隨自己，不是說“士為知己者死”嘛！

吳：那請問您，到底如何才能讓一個人發(fā)自內(nèi)心地跟隨自己呢？又如何讓一個人“士為知己者死”呢？

李：這個方法就太多了，難道會是唯一的嗎？

吳：看來您的想法，就像很多人掛在嘴邊的一句話——“管理本質(zhì)上就是一門藝術(shù)，怎么可能有唯一的標(biāo)準(zhǔn)呢？”

李：難道不是嗎？難道在先生的眼里，管理已經(jīng)成了一門絕對的科學(xué)嗎？

吳：這個問題暫且擱在這兒。還是回到主題，到底如何得人心呢？聯(lián)系一下幼兒的教育方式就可以發(fā)現(xiàn)，“只關(guān)注不指揮”，這中間隱含了一個非常關(guān)鍵的假設(shè)，即一個人的成長完全得益于外部的關(guān)注。關(guān)注的本質(zhì)就是愛，在關(guān)注的環(huán)境下，一個人哪怕碰到各種失敗和痛苦，他都能夠承擔(dān)，不會把原因歸咎于外部。成功了，他一定會對周圍的人和環(huán)境充滿感激；而失敗了，他會主動承擔(dān)責(zé)任和后果。

李：很有道理。

吳：現(xiàn)在聯(lián)系一下總裁的兩個特征，總裁愛說教的本質(zhì)是什么呢？不就是指揮嗎？總裁在公眾場合展望未來、暢談戰(zhàn)略，不就是告訴別人，公司經(jīng)營得好都是自己的功勞嗎？這不還是在指揮大家按照自己說的方向前進嗎？