在“亂離”中，他懂得苦笑，知道“左手暖右手”，用笑給自己勇氣，以求“長(zhǎng)生”。

在順境中，他更會(huì)笑，笑得豪氣勃發(fā)，令江湖動(dòng)容。

不過(guò)，馬云最會(huì)笑的，是對(duì)顧客的笑。

馬云“六脈神劍”的第一劍就是“客戶第一”。“客戶第一”體現(xiàn)在哪里？首先就是笑臉迎人，這樣才會(huì)生意興隆。

其實(shí)，“笑”的同時(shí)就是在“銷”?！靶Α焙汀颁N”諧音，馬云的“笑”，有時(shí)候就是馬云的“銷”。馬云很懂得營(yíng)銷。

請(qǐng)陳凱歌、馮小剛和張紀(jì)中這三大導(dǎo)演拍攝廣告短片，就是一種巧妙的營(yíng)銷。不管拍得好不好，起碼大家都笑了。

這是花錢(qián)的笑。還有更絕妙的，不花錢(qián)的笑——給《贏在中國(guó)》當(dāng)評(píng)委。不但不花錢(qián)，順便還出了本《馬云點(diǎn)評(píng)創(chuàng)業(yè)》，一不小心還成了青年人的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

馬云很好地利用了自己的長(zhǎng)處，不花錢(qián)也一樣能夠進(jìn)行營(yíng)銷，笑得很甜。