這就是我們在21世紀初面臨的情形：我們已經(jīng)積累了數(shù)量驚人的知識。掌握這些知識的是人類社會里最訓(xùn)練有素、技藝最高超、工作最努力的一群人。而且，他們的確已經(jīng)運用這些知識獲得了非凡的成就。但是，要恰當使用這些復(fù)雜的知識并不是一件容易的事。在各個領(lǐng)域，從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，可以避免的錯誤和失敗比比皆是，它們讓從業(yè)人員受挫，讓他們士氣低落。而造成這一困境的原因越來越明顯：我們所掌握的知識的數(shù)量和復(fù)雜程度已經(jīng)超過了個人正確、安全和穩(wěn)定地發(fā)揮其功效的能力范圍。知識的確拯救了我們，但也讓我們不堪重負。

我們需要開展一場偉大的變革來防止錯誤與失敗，這一變革立足于已有的經(jīng)驗，既能充分利用我們所掌握的知識，又能彌補人類不可避免的缺陷和不足。這一變革并非艱難之舉，而且簡單至極，特別是對那些花了多年時間來培養(yǎng)和磨煉高超技藝的專業(yè)人士來說，投身這一變革簡直讓人貽笑大方。

這個變革就是：清單革命！