正文

去贊美和夸獎別人

三個月成為一流員工 作者:劉壽紅


 

贊美是對別人的一種認(rèn)可,是一種有效的溝通方式。適度的贊美是打動人心的催化劑;適度的贊美是成功交往的催化劑,它能有效地消除人與人之間的隔閡,產(chǎn)生親近感,促進(jìn)人際交往。在通常情況下,溝通中恰當(dāng)?shù)馁澝辣还J(rèn)為是一種“喜悅的分享”。

人生而有嫉妒之心,無法面對那些比自己優(yōu)秀的人,這一點(diǎn)正是阻擋大多數(shù)人邁向成功的絆腳石??吹剿说娜秉c(diǎn)很容易,但是只有當(dāng)你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì),并由衷地欣賞他們的成就,你才能真正贏得友誼和贊賞。

每個人都是相當(dāng)復(fù)雜的綜合體,融合了好與壞的感情、情緒和思想。很多人都錯誤地認(rèn)為:主動去贊美別人,可以獲得好處,是一種投機(jī)行為,是一種“小人行為”,只有小人才可能會一心去討好別人,所以他們很少去擔(dān)心需要為這種贊美負(fù)道德意義上的責(zé)任。

真誠的贊美猶如溫暖的陽光,耀眼但不灼人。真誠的贊美會令人開心、滿足,而且能加深彼此的印象,還可能會帶來意想不到的效果。

在交往中不要吝惜你的贊美,贊美是人際關(guān)系的黏合劑,適當(dāng)?shù)馁澝啦粌H會使你的人際關(guān)系不斷地擴(kuò)張,使你的社交能力顯著提升,還會使你的語言更富魅力。

任何人身上都可能擁有你所欣賞的人格特質(zhì),我們往往會在別人身上看到我們所希望看到的東西。要試著去發(fā)現(xiàn)別人值得贊美的地方,并且適時地給予贊美,這樣不僅可以給平凡的生活帶來陽光和快樂,還會使生活更加光彩。如果你相信你周圍的同事是優(yōu)秀的,你就會在他身上找到好的人格品質(zhì);如果你不這樣認(rèn)為,就無法發(fā)現(xiàn)他人身上潛在的優(yōu)點(diǎn)。

如果你自己的心態(tài)是積極的,就容易發(fā)現(xiàn)他人積極的一面。只要細(xì)心觀察,你可以就一個人的外表、穿著、品位、談吐、內(nèi)在的修養(yǎng)、學(xué)識、工作的態(tài)度、精神、毅力等找出其許多優(yōu)點(diǎn),并予以贊美。當(dāng)你不斷提高自己時,別忘了培養(yǎng)欣賞和贊美他人的習(xí)慣,認(rèn)識和發(fā)掘他人身上優(yōu)秀的特質(zhì)。

也許你的老板并不比你高明,作為公司的管理者自然會經(jīng)常對我們的許多做法提出批評,經(jīng)常會否定我們的許多想法,但只要是你的老板,一定有許多我們所不具備的特質(zhì),這些特質(zhì)使他超越了你。

你所做的就是必須服從他的命令,并且努力去發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)越于你的地方,尊敬他、欣賞他、向他學(xué)習(xí)。我們要衷心地欣賞和贊美自己的上司和老板,當(dāng)他們得到升遷,當(dāng)公司得到成長時,一定對你會有所回報。如果我們都抱著這樣的心態(tài),即使彼此之間有種種隔閡,有許多誤解,也會慢慢消解的。

案例:一位曾經(jīng)聘用過數(shù)以百計員工的管理者是這樣表達(dá)他的招聘心得的:“面談時最能體現(xiàn)出一個人思想是否成熟、心胸是否寬大,是他對剛剛離開的那份工作說些什么。前來應(yīng)征的人,如果只是對我說過去雇主的壞話,惡意中傷,這種人我是無論如何也不會考慮的?!?/p>

那些指責(zé)原來的公司和老板的求職者認(rèn)為這樣會提高自己的身價,于是信口開河、說三道四,這是一種非常愚蠢的做法。每個老板都希望招聘到對公司忠貞不二的員工,而將那些過河拆橋的人拒之門外。今天你成為公司的一員,而將原來的雇主說得一無是處,誰能保證明天不會將現(xiàn)在的公司批駁得體無完膚呢?

所以,你要記住這一點(diǎn):在職時要贊美自己的老板,離職后同樣也要說過去老板的好話。對以前就職的公司和老板做一些無傷大雅的評價未嘗不可,而明顯帶個人主觀色彩的評價,則是一種不負(fù)責(zé)任的人身攻擊,就會引起現(xiàn)在老板的反感。

此外,許多公司和機(jī)構(gòu)在招聘重要職位的人員時,通常會通過各種手段、渠道來了解應(yīng)聘者在原單位的表現(xiàn)。沒有不透風(fēng)的墻,當(dāng)你的攻擊傳回原單位后,別人對你的評價就可想而知了。

贊美是一種學(xué)問,贊美要自然、順勢,不要虛情假意,不必刻意為之,太刻意會顯得另有所圖,對方可能不領(lǐng)情,反而弄巧成拙。不但需要具備洞察力和創(chuàng)造性,而且必須用合適的方式加以表達(dá),而面對真心誠意的贊賞,很少有人能夠做到無動于衷。

此外,也不必用大嗓門贊美,最好是私下向?qū)Ψ奖硎灸愕目捶?,這種表示方法也比較容易造成雙方情感的共鳴。當(dāng)然,你在贊美時要懂得看對象:對于愛漂亮的女孩子,你就贊美她的打扮,如果她恰恰是工作型的女孩子,也可贊美她的工作績效;對于男同事,也要從工作下手,稱贊他的腦力、耐力;對于有小孩的母親,你就贊美她的小孩,因為慈母眼中無丑兒。

成熟宣言:許多意想不到的機(jī)會都來自于你真誠地對他人的欣賞和贊美,因為你在他們最需要的時候給予了他們精神上的支持。

 

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