企業(yè)終于同意成立系統(tǒng)設計師小組了，這是一個可喜的起步！

系統(tǒng)設計師是干什么的呢？我對高管們進行了如下解釋：系統(tǒng)設計師按項目推進要求，承擔項目專家組交辦的系列設計任務。這任務包括：信息收集與整理，流程梳理與優(yōu)化，標準擬訂與征求意見，制度草擬與征求意見，薪酬調查與參與計算等等?？傊?，他們只是在專家指導下拿出初步方案草案，征求相關崗位員工意見，特別是主管領導意見，是專家與企業(yè)各層人員溝通的橋梁和紐帶。系統(tǒng)設計師只是出方案草案，沒有決定權，他們所設計的任何草案都要經過反復修改、討論，補充完善，才能呈報審批。系統(tǒng)設計師不會對現(xiàn)有管理人員構成任何威脅，但會成為現(xiàn)有管理者未來強有力的競爭者，他們是項目結束后，企業(yè)帶不走的專家團隊。

咨詢項目最終成功與否的標志，不是多少文件、多少流程、多少制度、多少有形成果，而是有多少人真正掌握了專家?guī)淼南冗M管理理論與技術方法。比如說，大家津津樂道的流程，到底什么才是企業(yè)“務實、獨特、簡潔、高效”的流程？既要靠他們設計出來，也要靠他們培訓、推動。否則項目專家組一旦撤離，那些漂亮的規(guī)范、標準、制度、流程，誰來維護？誰來跟蹤？誰來持續(xù)改進、優(yōu)化？難道說要專家在你企業(yè)駐一輩子不成？

說到底，咨詢項目成功的最根本標志，就是為打造了企業(yè)帶不走的專家團隊！