弗萊德感覺到了對話中的緊張氣氛，于是又出來打圓場，他將討論引向另外一個話題，他問：“邁克，那么你說的可視化的儲藏系統(tǒng)（visual arrangement storage）是怎么一回事兒呢？”

“我接下來給你們看一些照片，你們對于這套系統(tǒng)的使用就會清楚一些?！边~克說著，給大家展示了十多張幻燈片，里面都是一些可視化工具，用于標出怎樣把所有東西放在一個地方，并且讓每一件東西都有自己的位置。其中所用到的工具是一個泡沫板，在這個泡沫板上，所有的相關工具都被標注出來了，并且每一個工具都根據(jù)自己的位置各就其位，放得好好的。因為每一個工具都有標注，所以它們?nèi)菀妆徽业剑奖闶褂?。如果有一個工具丟失了，或者正在使用，它的位置上就是空的；而如果有工具放錯了地方，也會非常明顯。每一個工具都在泡沫板上有屬于自己的凹槽以防放錯。因為如果有工具被放在錯誤的地方，它根本就放不進去。如果確實需要使用抽屜，則同樣的泡沫板也會被放在抽屜中，如果工具放得不對，它同樣也放不進去。在每一個抽屜中，也沒有多余的位置來放置那些本來不屬于這里的物品。在放垃圾桶的地方，甚至都有垃圾桶的標志，寫著“垃圾桶”。

“你的意思該不會是讓我們將每一個垃圾桶都標注出來吧？”克里斯蒂笑著問。

“當然要?！边~克強調(diào)道，“如果這些垃圾桶是可以被挪動的，那么就應該把垃圾桶的位置標注出來。如果你不標注的話，挪來挪去，然后到處去找，就會花大量的時間。哈羅徳，你告訴大家我們上次在貨盤所做的改進吧！”

“好的?！惫_徳放下手中的油炸甜圈，抹了一把胡子，站起身來，好像準備作一個演講似的。他說道：“我們在工廠中使用8個貨盤。有一天，我對邁克說，每個人總在到處找這些貨盤，好像尋找復活節(jié)的彩蛋一樣忙個不停。這種情況從來也沒有改觀。于是，邁克讓我把相關的使用這些貨盤的人都找來，一起開會尋找解決辦法。我邀請了所有部門的人都來參加會議，大家一起想辦法。最后我們將所有這些貨盤都放到固定的地方，不用的時候它們就被放在那里，就像一輛車停在停車場中自己的位置上一樣。當我們在幾個工作區(qū)域中這樣做了之后，我們發(fā)現(xiàn)那種每個人都在到處找這些貨盤的情況不見了。我們把貨盤放好，標注好它們的位置，從那以后我們都是這樣做的?！?/p>

“這樣做真的有用嗎？”克里斯蒂問道。