根據(jù)最新發(fā)布的公告，大部分的制造型公司正處于精益改善過程中，或者為奔向世界級公司而進行著變革；不過，很少有公司能取得成功。為了協(xié)助完成這些精益轉型，眾多的院校、成百上千的書籍和網(wǎng)站，提供了數(shù)不勝數(shù)的精益課程、精益工具、精益技術等。我也曾在卓越商業(yè)財團（ The Business Excellence Consortia）——密爾沃基工程學校的附屬單位——教過這樣一門課程。然而，盡管市面上推出了越來越多的對精益變革做生動描述的文學作品，盡管不斷增多的專家顧問和實踐者都做好了協(xié)助精益轉型的準備，但是，成功仍然是可望而不可即的。這是什么原因呢？

我相信，一個成功的精益轉型，80%靠的是員工和精益公司文化，只有20%依賴于精益工具和技術?？偟膩碚f，精益首先是一個人性化的制度，它要求公司文化進行巨大的改變。對此，很多實踐者沒有做出很好的解釋。無論是車間工人、監(jiān)督員、中層管理者，還是首席執(zhí)行官，都需要做出改變；否則的話，這些轉型永遠不會扎下根來。

或是作為生產(chǎn)副總裁，或是作為首席財務官，我的全部職業(yè)生涯都奉獻給了北美的制造公司。我一直深切地關心著這樣一個事實：如果我們——尤其是領導階層——沒有思維上的徹底轉變，很難想象我們在全球競爭中的水平。和大多數(shù)商務人士一樣，我的經(jīng)驗積累來源于教科書、專業(yè)文章、培訓班、指導和崗位培訓。最終我意識到：原來變革不僅僅是數(shù)字和分析的堆積，更是關乎團隊成員的心靈和頭腦。因此，我采用了最能打動心靈和頭腦的方式，那就是小說。這本小說使得對各種問題的探討都很人性化，它展示出了決策中的心理糾結，并提供了教科書所不能提供的觀察視角。

本書是我撰寫的商業(yè)小說系列中的第二部，主要講述了一家虛擬公司——三科電子公司——的精益轉型過程。本書延續(xù)了上一部小說《精益財務官》的最初風格，是一部精益財務方面的商業(yè)小說，揭示了在精益轉型中人們之間的交互作用。本書闡述了人們對于要求改變所抱有的不安心理，揭示了對團隊和領導階層的要求，凸顯了必須對成規(guī)做出改變，強調了每個人——尤其是公司總裁——要堅定不移地獻身工作。為期3天的精益行動——也有人將它稱為“快速改善”（the kaizen blitz）或“迅速提升過程”（rapid improvement process）——被生活化地演繹了出來，隨著精益行動的步步為營，團隊成員的相互關系逐步改善。本書闡述了一個訓練有素的實踐者在成功地駛向精益轉型彼岸中所扮演的重要角色，并提供了明確的線路圖。它或許能帶給你一些啟發(fā)，從而使你的公司在21世紀變得更有效率和競爭力。

只有釋放出所有員工的潛能，認可并鼓勵每個人內(nèi)心那令人嘆為觀止的天賦，世界級績效才能在所有大洲實現(xiàn)。