“我討厭喬那些古怪的行為?！北说谜f(shuō)，“整個(gè)會(huì)議中他都繃著臉，專(zhuān)門(mén)等著批評(píng)我?！?/p>

弗萊德大笑道：“就是，他自以為是。但是，有些董事開(kāi)始認(rèn)同他了。”

“我知道?！北说谜f(shuō)著雙手抓緊方向盤(pán)，全神貫注地超過(guò)一位18歲的騎車(chē)少年。

“他的話(huà)對(duì)你有好處?！?/p>

“什么？”

弗萊德重復(fù)了一遍：“按他所說(shuō)的去做，好讓他閉嘴?！?/p>

“你是沒(méi)法讓他閉嘴的，頂多是讓他收斂一點(diǎn)。我聘用邁克的目的，并非是為了迎合喬。那可不是我的做事風(fēng)格?！?/p>

“我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得有點(diǎn)奇怪。你認(rèn)為邁克能幫助我們嗎？”

“我很遺憾地說(shuō)，他絕對(duì)可以。喬說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，我們?cè)谏a(chǎn)方面的確需要些幫助?！?/p>

“是什么改變了你的想法？”

“當(dāng)初，喬提出要聘用一位精益專(zhuān)家時(shí)，我表示反對(duì)。我根本就不明白他的意思。我的專(zhuān)長(zhǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在，我想當(dāng)初是否真的應(yīng)該早點(diǎn)請(qǐng)個(gè)人?！?/p>

“哇，彼得在自我檢討?！备トR德暗地里想。于是，弗萊德安慰彼得說(shuō)：“那時(shí)你專(zhuān)注于銷(xiāo)售了?！?/p>

“謝謝，但那只不過(guò)是借口罷了。不過(guò)，我最喜歡做銷(xiāo)售?！?/p>

“我是認(rèn)真的，你要首先止血。在改善銷(xiāo)售和加強(qiáng)與分銷(xiāo)商的關(guān)系方面，你做了很大的貢獻(xiàn)。這就是為什么銷(xiāo)售量多年來(lái)首次實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的原因。”

“也許是這樣。但是，現(xiàn)在是時(shí)候解決我們的其他問(wèn)題了。會(huì)議中的數(shù)據(jù)顯示，高成本結(jié)構(gòu)、差勁的客戶(hù)服務(wù)，以及薄弱的營(yíng)運(yùn)資金（working capital）管理，尤其是庫(kù)存周轉(zhuǎn)率慢，這些都導(dǎo)致了公司利潤(rùn)受損?！?/p>

對(duì)于營(yíng)運(yùn)資金管理這一點(diǎn)，弗萊德做了個(gè)鬼臉：上面的說(shuō)法，就是對(duì)自己所負(fù)責(zé)工作的無(wú)理抨擊。這么多亂七八糟的訂單，他怎么可能減少應(yīng)收款？顧客會(huì)在收到下一批貨前拒絕付款。更何況不管庫(kù)存多少，公司就是沒(méi)有想要的貨物？“除非我們矯正內(nèi)部問(wèn)題，否則營(yíng)運(yùn)資金問(wèn)題就別想得到改善?！?/p>

“我不是在責(zé)怪你。那是公司的問(wèn)題?！?/p>

弗萊德深深地吸了口氣，坐回座位：“你能理解這一點(diǎn)，我很高興?！?/p>