每個企業(yè)基本上都需要進行目標受眾與消費群體的分析、鎖定，反過來講，也即每個企業(yè)所推出的產(chǎn)品都有其特定的消費群體。 目標受眾不一定等同于目標消費群體，但這個目標消費群體要來源于目標受眾才行，不然就不能認為推廣是有效的。從概念上講，目標受眾是傳播活動中特定媒介渠道或媒介內(nèi)容的訴求對象；目標消費群體是企業(yè)在制訂產(chǎn)品銷售策略時，所選定的消費群體構(gòu)成。 在推廣時，我們可能給很多人看，這些人可能是目標消費群體，也可能是與目標消費群體相關(guān)聯(lián)的人，通過這些關(guān)系人去影響目標消費者，從而達到提升品牌知名度、促動銷售的目標。 而在做互聯(lián)網(wǎng)營銷計劃時，還得考慮到這個受眾、消費群體與網(wǎng)民的匹配，比如大概有多少網(wǎng)民可能成為目標受眾，并進而可能成為目標消費者，或者影響目標消費者的購買決策。 我們來看看更具體的分析內(nèi)容。

第一層次：受眾構(gòu)成分析

這一方面，主要是根據(jù)這樣一些受眾特征做分析，包括年齡區(qū)間、區(qū)域、性別、階層、職業(yè)、收入等，以及興趣愛好、行為偏好、消費決策、價值主張等。

第二層次：圈子分析

每個受眾屬性的分析完成后，再進行聚合，放到圈子或者說階層、族群中去分析。目標受眾在現(xiàn)實生活和線上生活的偏好，比如經(jīng)常去的網(wǎng)站、經(jīng)?；钴S的社會化媒體、加入的SNS或微群、博客圈子等；在線下來講，就是經(jīng)常光顧的餐館、會所、健身場所、旅游景點，喜歡的休閑方式等。

第三層次：網(wǎng)民匹配度分析

這個主要是從網(wǎng)民的各種特征去分析，以便發(fā)現(xiàn)哪些網(wǎng)民屬于企業(yè)推廣的目標受眾，哪些網(wǎng)民正好是企業(yè)的目標消費群體，分析方法主要是網(wǎng)民瀏覽信息的偏好、收入等，并且根據(jù)這樣一些標準，圈出網(wǎng)民中適合視為推廣對象的目標受眾，針對性地展開工作。 在這方面，我們經(jīng)常使用CNNIC發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了第27次。另外，DCCI、艾瑞、易觀等機構(gòu)也不斷發(fā)布一些調(diào)研數(shù)據(jù)，在做目標受眾分析、了解上網(wǎng)習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣方面頗有參考價值。 千萬別小看目標受眾與網(wǎng)民的分析，在整個項目洽談與項目執(zhí)行中，都堪稱關(guān)鍵。原因其實很簡單，分析和鎖定目標受眾，就是要找到目標受眾經(jīng)常出沒和聚合的網(wǎng)絡(luò)平臺，找到他們?nèi)?nèi)的語言和符號，加入到他們里面，施加影響。 這個事情做好了，后面做傳播通路分析才有更大的價值；而且對于網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略、事件策劃主題、營銷方法選擇有著非常關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。 自然，如果這方面的分析做得到位，對促動企業(yè)簽約合作也是很有幫助的，一方面會讓企業(yè)覺得很專業(yè)，下了工夫，對消費市場很了解；另一方面也會讓整個提案有理有據(jù)，并不是憑空臆想，說服力大大增強。